Время не лечит
Очередь к врачу — три недели, на анализы — четыре: Госконтроль проверил доступность и качество медобслуживания в поликлиниках региона.
Комитет государственного контроля Гомельской области провел комплексную проверку качества и доступности медицинской помощи в учреждениях здравоохранения Гомеля, Добруша, Мозыря и Светлогорска. Как установили контролеры, организация работы поликлиник региона вызывала обоснованные жалобы населения, а резервы для повышения эффективности работы не были задействованы, отметили в пресс-службе комитета.
Все проверенные медучреждения не были в достаточной степени укомплектованы узкими специалистами и участковыми терапевтами. Как следствие — местные жители не могли попасть на прием к врачу в день обращения. Время ожидания приема в отдельных случаях доходило до трех недель. Еще больше ограничивала своевременность оказания медпомощи практика записи к врачу-специалисту только по направлению терапевта. В результате пациенты были вынуждены обращаться в поликлинику несколько раз и ждать приема до двух недель.
Установлены многочисленные факты нерационального использования медоборудования и неравномерной его загрузки. Это спровоцировало значительные очереди — от 2 недель до 3 месяцев — и жалобы населения. Вопрос рационального использования оборудования и перераспределения потоков пациентов должным образом не решался. К примеру, в филиале № 8 Гомельской центральной городской поликлиники очередь на флюорографию ежедневно составляла от 8 до 20 человек. При этом в филиале № 2 очередь на рентген-исследование вообще отсутствовала.
Только после вмешательства КГК часть населения, закрепленного за филиалом № 8, была перезакреплена за филиалом № 2.
В связи с нерациональным использованием лабораторного оборудования поликлиниками Гомеля была снижена доступность проведения биохимических анализов и исследований гормонов щитовидной железы. В среднем очередь на анализы составляла от 2 до 4 недель.
Специалисты Госконтроля предъявили обоснованные претензии к работе регистратур проверенных поликлиник. К примеру, с 18 по 22 мая в филиалах №1, 5, 6 и 9 Гомельской центральной городской поликлиники отсутствовала электронная запись к отдельным врачам при наличии свободного времени приема. Причина в том, что работники регистратур не разместили соответствующие сведения на сайте. В Добрушской ЦРБ в мае не была обеспечена достоверность и актуальность данных о приеме офтальмолога, эндокринолога и хирурга.
Эти и другие вопросы были рассмотрены на коллегии КГК области, выработаны конкретные предложения по устранению нарушений и недостатков, повышению эффективности работы медучреждений и доступности помощи населению.