Купите накидку за 10 000 рублей
Гастролеры из Гродно разъезжают по городам Беларуси и впаривают людям дорогостоящий массажер. Только на одной презентации в Гомеле им удалось положить в карман минимум 18 000 рублей. Журналисты «Гомельскай праўды» опробовали схему обмана и разложили ее по
История началась с телефонного звонка – знакомого пригласили на презентацию. «Каждому, кто придет, массаж и смарт-часы в подарок», – проворковал мягкий женский голос. Девушка уточнила: прийти могут люди 35–70 лет, а еще нужно взять паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Знакомый поделился планами с женой. Она сказала, что в гости зовут мошенники, они запудривают мозги, используют нейролингвистическое программирование и, если он пойдет на презентацию, подаст на развод. Весомый аргумент заставил знакомого передумать. Журналисты решили сходить вместо него.
МЫ К ВАМ ЗАЕХАЛИ НА ЧАС
Андрей: – В холле клуба «Немо» нас встретил приятный молодой человек, представившийся Дмитрием. Он любезно предложил снять верхнюю одежду и пройти в зал для регистрации, где в креслах с вибромассажными накидками разместились трое гостей. Нас усадили за столик, девушка внесла в ноутбук данные и вручила купоны участников. «По чужому приглашению, – сказала она категорично, – рассчитывать на смарт-часы может кто-то один, но понадобится паспорт». Наличие водительского удостоверения смягчило регистраторшу – на моем купоне появилась отметка «плюс подарок».
Татьяна: – На столе, помимо ее ноутбука, стоял еще один. Он был включен и направлен на нас. На экране появлялись всплывающие окошки с людьми, как в видеочатах или на зум-конференции. Возможно, по ту сторону компьютера нас кто-то оценивал. Я стала еще более кроткой и опустила глаза в пол.
После регистрации нам предложили сесть в стулоподобные конструкции с массажными накидками. Выглядели они странно. Ощущения от процедуры остались противоречивые. Сидеть на «стульчике рыбака» было неудобно. Вроде ролики мощно «ходили» по спине и периодически это отзывалось болью, но хорошо это или плохо? Соответствует ли оборудование медицинским требованиям или может навредить, потому как этот аппарат точно не из линейки безобидных расслабляющих массажных кресел, которые я опробовала раньше?
Андрей: – Я сказал ассистентке ведущего о проблемах с артериальным давлением. Она ответила: это не страшно, настроим один из девяти видов массажа. Сомневался, стоит ли доверять людям без медобразования, но в кресло сел. За спиной у меня что-то загудело, запыхтело – ролики начали вращаться, массируя шею, спину и поясницу. В какой-то момент массаж начал доставлять дискомфорт, который со временем лишь возрастал. Попросил остановить процедуру.
МАССАЖ
В ОБЛАСТИ КОШЕЛЬКА
Татьяна: – Ведущий великолепно проводил презентацию, подтвердив первое впечатление: такой душка – вежливый, доброжелательный, обходительный, ненавязчиво общительный. А с какой искренностью он убеждал нас встать на путь здоровья! Его посылы были верными: важно вести правильный образ жизни и заботиться о себе. Подозрительными показались лишь несколько медицинских моментов, но о них расскажу позже. Стоимость чудесной инновационной накидки озвучил сразу – 10 000 белорусских рублей (!). Аргументировал, почему такая цена: может ли быть дешевым хороший слуховой аппарат? Конечно же, нет. Найдете в интернете накидки в десять раз дешевле, так ведь качественный товар и должен быть дорогим. А посчитайте, сколько придется отдать за сеанс массажа? В год понадобится несколько курсов и вам, и вашим родственникам. В тему была поговорка о том, что русский придет к врачу за день до смерти, тогда как еврей – за год до болезни.
Ведущий задавал вопросы, мы отвечали, погружаясь в атмосферу дружеской беседы. Чтобы настроить нас на позитивный лад, Дмитрий предложил вспомнить, как в далекие советские времена зимой мы катались на лыжах, коньках, санках, а летом играли в футбол – загнать домой было невозможно. Я посмотрела на участников презентации: их лица светились, они улыбались, возвращаясь в те прекрасные годы, когда всё было другим и особенным. Хотелось поблагодарить ведущего за сказочное путешествие в прошлое, за душевный катарсис. В общем, слова лились стройным, логичным рядом. Мой внутренний критик был спокоен, добр и умиротворен. Молодцы, ребята, так красиво и по-умному строят продажи. За такими подходами будущее.
ПОКОЙСЯ С МИРОМ
Андрей: – Да, аргументы в оправдание ценника были весомыми: на здоровье нельзя экономить, болезнь легче предупредить, чем лечить. Дмитрий подкрепил слова видео операции по замене сустава с комментариями хирурга, хотя речь шла про спину. Потом нас стали приглашать на индивидуальные консультации. Брюнетка лет 25 поинтересовалась впечатлениями от презентации и перешла к вопросу покупки массажной накидки. Вынужден был ее разочаровать – выплачиваю кредит на авто и других не планирую. На том и разошлись.
Интриги мероприятию добавил ассистент ведущего: на сцене появился стол, накрытый скатертью, и обещанные в качестве подарка смарт-часы. В такой обстановке должны были презентовать нечто особенное. И да, молодой человек пел оды часам, которые обещали подарить нам всем. После хвалебного обзора никто не сомневался – вещь отличная и безумно полезная. Забегая вперед, скажу: смарт-часы оказались фитнес-браслетом, то есть более простой конструкцией. Мы нашли этот чудо-гаджет неизвестного бренда с разрешением экрана «вырви глаз» на китайском сайте, где он стоит 5 (!) рублей. Но и это не всё. Дома поставил девайс на зарядку, утром попытался его настроить – без танцев с бубнами не обошлось. Поработав пару часов, гаджет ушел в мир иной.
ПОДАРКИ ЗА ДЕНЬГИ. ЭТО КАК?
Андрей: – Ближе к финалу презентации нас попросили сдать ведущему купоны для розыгрыша призов. Призом оказалась карта на приобретение массажной накидки, а также озонатора за 1400 рублей (!) и постельного набора якобы из шерсти мериноса стоимостью в 2000 рублей (!). Сразу три презента, вот это удача. Гости замерли в ожидании. Для правдивости розыгрыша выбрать четырех везунчиков пригласили одного из гостей. Дмитрий зачитал имена победителей, и под бурные овации названных людей тут же проводили за получением подарков. Но, как оказалось, за подарки предстояло заплатить. На призовой карточке была не вся сумма стоимости накидки – 10 000 рублей, а лишь 4000, то есть на остальные нужно оформить кредит. Менеджеры были готовы помочь в этом.
Татьяна: – Оставшимся в зале «не победителям» ведущий рассказал еще одну сказку. У него есть такая же карточка, и ради нас он готов буквально оторвать ее от сердца. Кто хочет? Руку поднял мужчина, мягко говоря, не производивший впечатление состоятельного человека. Дмитрий спросил, не накладны ли для него 140 рублей в месяц. Тот уверенно сказал, что нет. Подумалось тогда, а кто при всех скажет, что ему дорого. Этим вопросом нас хотели смутить и даже пристыдить. Отвечая на него, люди начинали оправдываться. Этим может воспользоваться опытный манипулятор, ухватиться за слова вежливого собеседника, найти контраргументы и убедить в том, что нужно ему.
«Аплодисменты», – возрадовался ведущий, и счастливчика повели на оформление. Остальных участников презентации по очереди приглашали на повторную консультацию.
Андрей: – Женщина, оказавшаяся в числе первых четырех счастливчиков, прежде чем оформить кредит, вышла позвонить и вернулась с решением не покупать накидку. С виноватым видом она сообщила об этом продавцам. Досмотреть спектакль не смог – меня позвали на консультацию. В необходимости приобрести массажную накидку, но уже со скидкой, такой как и для четырех везунчиков, меня убеждал парень. Я наотрез отказался обсуждать условия покупки. Заявил, что продукт мне неинтересен, чем вызвал у собеседника негодование и раздражение. Парень попросил оставить отзыв о презентации, причем под видеозапись, так как руководство требует отчет. Получив несколько лестных слов на бумаге, юноша буквально выставил меня из зала, всучив коробку с одноразовыми часами. Уже на выходе встретил еще одну пару победителей, которые собирались уходить, но, к счастью, без «подарков». Краем уха услышал, как они объясняли ведущему, что недавно купили пианино и не могут позволить себе очередную дорогостоящую покупку.
СКАЖУ
КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МОШЕННИКУ
Татьяна: – За мной пришел молодой человек и пригласил за столик. Нарисовал на бумаге образ накидки и цифру 140. Это сумма платежа в месяц по кредиту на пять лет. Принять решение нужно сейчас. Парень спросил, большая ли это для меня сумма.
– Да, существенная.
– Почему? – сделал он удивленное лицо.
– Я начинающий предприниматель. Мой бизнес-проект на старте, и пока он начнет приносить прибыль, меня ждут сложные времена. Чтобы продержаться первое время, на эту сумму смогу купить овощи для борща и крупы. А потом, когда сказочно разбогатею, куплю накидку. Кстати, спасибо за мероприятие. Вы меня замотивировали зарабатывать большие деньги. Ведь еду и одежду могу купить без проблем, а понять, чего большего хочу, никак не могу. Благодаря вам я прозрела. Спасибо, что предложили скидку, как и победителям. Я ведь никогда не выигрывала в лотереях.
– А какой бизнес вы хотите открыть?
– Самое ценное в любом успешном проекте – это идеи и стратегическое мышление. Исполнителей можно найти, а вот без крутой идеи никуда. В чем ее суть, не скажу. Идеи дорого стоят. Ну, вы поняли.
Второе индивидуальное общение с консультантом отличалось от первой обработки агрессивной, давящей манерой. Молодой человек как будто бессловесно отправлял посыл: пришло время «дожима», и делал для этого всё возможное. Он ловил меня на каждом слове, пытаясь сбить с толку. Я старалась