На защите прав потребителя

Если у нас схема с массажерами только набирает обороты, в России на торговцев «чудо-товарами» каждый год подают сотни исков, которые чаще всего удовлетворяют. Одной женщине после импульсивной покупки удалось в суде доказать, что массаж ей противопоказан. Договор с компанией был расторгнут, деньги возвращены.

Что касается подарков, которые идут «бесплатным» бонусом. В Санкт-Петербурге провели экспертизу шерстяных спальных комплектов от компании Doromerino, которые позиционировались как итальянские: они производятся в Пермском крае и ничего общего с солнечной страной, кроме звучного названия, не имеют. Анализ подушек и одеял показал 40% синтетики.

Всё чаще объявления о продаже вибромассажных накидок и «шерстяных» комплектов появляются на интернет-барахолках. Несложно догадаться, что продавцы – участники презентаций, которые пытаются вернуть хотя бы часть потраченных средств.

С подобными случаями периодически сталкивается Белорусское общество защиты потребителей. Председа

тель Гомельской организации Людмила Бешенко отметила: люди просят помочь вернуть им деньги. Результат презентации в клубе «Немо» – три обращения от граждан, которые приобрели массажные накидки. Удастся ли им расторгнуть кредитный договор? В 90% случаев да, но, вероятнее всего, через суд. Товар можно вернуть продавцу в течение двух недель с момента оформления покупки, но если он не был в эксплуатации. Кроме того, придется ехать в Гродно по адресу регистрации компании, взяв с собой юриста, чтобы он помог оформить документы, а то мало ли что.