«Мобильный почтальон» идет в сельскую местность
Даже в самых отдаленных и маленьких населенных пунктах именно почта всегда ближе всего к людям. Ведь помимо традиционных и знакомых всем услуг сейчас «Белпочта» представляет населению еще и ряд других – социальных. Поскольку спрос на почтовые услуги на селе теперь невысок, то переориентация произошла в пользу реализации товаров повседневного спроса, приема платы за услуги.
– В настоящее время потребителю наиболее важны качество и доступность почтовых и непрофильных услуг. С учетом этих требований РУП «Белпочта» запускает новые формы обслуживания, такие как моторизованная доставка, передвижные отделения почтовой связи и дистанционное обслуживание, – отмечает начальник Ивацевичского участка почтовой связи Барановичского РУПС Виктория Индюкова. – Предприятие активно внедряет современные технологии, развивает дистанционные сервисы и курьерские услуги, совершенствует транспортно-логистическую систему. Чтобы стать еще удобнее для сельских жителей, предприятие запустило проект «Мобильный почтальон».
Теперь жителям деревень не нужно идти на почту, чтобы, например, оплатить услуги: к ним приедет почтальон и поможет это сделать с помощью специального устройства. На Брестчине масштабирование проекта «Мобильный почтальон» начато в ноябре.
– Уже сейчас такие услуги, как оформление подписки на печатные средства массовой информации и прием платежей посредством АИС «Расчет» в ЕРИП, прием и выдача почтовых отправлений и денежных переводов, выплата пенсий и пособий, реализация товаров потребительского спроса и почтовой продукции, оказываются мобильным почтальоном на уровне стационарного объекта почтовой связи, – рассказывает Виктория Индюкова.
Специалисты считают, что внедрение мобильных устройств является важным шагом в развитии почтовых и непрофильных услуг, дает возможность максимально приблизить услуги к потребителю и сделать их более доступными в режиме онлайн.