По своим каналам
Собственные Telegram-каналы запустили службы ЖКХ и предприятие «Фауна города». Чем они полезны
Тelegram-каналы созданы для информирования жителей о проблемах и новостях в сфере ЖКХ, а также чтобы поставщики услуг оперативнее реагировали на вопросы горожан, связанные с техническим обслуживанием, капитальным и текущим ремонтом жилфонда, санитарным содержанием и благоустройством придомовых территорий, объяснили в «Минском городском жилищном хозяйстве». В них будут выносить на общественное обсуждение новые проекты и программы в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Каналы можно найти без труда, и многие уже неплохо работают: публикуют информацию о субботниках, делятся с подписчиками новостями сферы ЖКХ и не только. В большинстве либо в отдельных чатах, либо в комментариях к сообщениям на канале идет диалог с жителями, за которым, хочется верить, последует решение проблем, обозначенных горожанами.
Но не все заказчики по оказанию жилищно-коммунальных услуг, похоже, готовы к диалогу с жителями. Иначе как объяснить, что на каналах ЖКХ Первомайского и Центрального районов нет никакой возможности для обратной связи? Будем надеяться, это временно. Ведь, как справедливо и уже давно замечено, в том числе городскими властями: многие жалобы возникают из-за недостатка информации, и, если вовремя ответить на вопрос, объяснить ситуацию, их можно избежать.
Полезный Telegram-канал запустило предприятие «Фауна города». Там размещают фотографии отловленных животных и питомцев, сданных хозяевами. Сотрудники предприятия надеются, что новый канал коммуникации поможет котам и собакам, у которых нет владельцев, быстрее находить новых любящих хозяев.
— Также в нашем Telegram-канале будет информация о потеряшках из объявлений, которые люди оставляют на сайте предприятия, — рассказала директор «Фауны города» Тамара Цариковская.
Как отметила собеседница, на предприятии стараются разными способами обращать внимание горожан на хвостатых беспризорников. В столице начали размещать на билбордах баннеры с социальной рекламой, призывающей найти себе пушистого друга на «Фауне города». 12 таких баннеров уже размещены, заказано изготовление еще шести.