Продуктовый

На втором этаже центра — магазин крупной торговой сети. Кроме одной покупательницы, бодро шагающей без маски среди полок и прилавков, в этой торговой точке нарушителей мы не обнаружили. Интересуемся у заведующей, случаются ли конфликты из-за того, что покупатели игнорируют наличие защитной повязки. — Скажем так, не конфликт, но была следующая ситуация: мужчина попросил нас, чтобы не обслуживали покупателей без масок, при этом сам не надел ее. Удалось решить всё мирно. В основном люди соблюдают рекомендации. Есть у нас в продаже повязки в прикассовой зоне и в зале, в наличии антисептики. Кроме того, когда идет реклама или играет музыка, транслируют объявление о ношении масок. Информацию озвучивает и сам торговый центр, — поясняет заведующая. Двигаемся к выходу и выясняем, что в магазине шесть рабочих касс и четыре, в которых можно пробить товар самостоятельно. Так как очереди нет, работают четыре кассира.

— В часы пик, если нужно, подключается старший кассир. Кроме того, люди стали чаще пользоваться устройствами для самостоятельного обслуживания. Единственный минус — в такой кассе можно рассчитаться только пластиковой картой, — поясняет заведующая.

— Достаточно ли запасов антисептиков? — спрашивает Анна Новикова.

— Да, на складе есть. Перебоев никогда не было, — отвечает представитель магазина.

— А если приходит покупатель без маски, его обслужат? — Я понимаю сложность ситуации, но иногда человек куда-то опаздывает, — откровенничает заведующая. — Мы рекомендуем надеть маску, но стараемся быть лояльными, поскольку встречаются разные люди. Кто-то реагирует на замечание, но есть и те, кто воспринимает всё в штыки. На конфликт идти не хочется. Поэтому настоятельно советуем соблюдать масочный режим.

По итогам надзорных мероприятий за последнюю неделю к административной ответственности за несоблюдение масочного режима привлечены 32 руководителя организаций. Они заплатят денежные штрафы от 30 до 500 базовых величин.