Ответный ход
Как ответственные службы реагируют на замечания горожан, опубликованные в газете
ЕНжемесячно в «МК» мы публикуем несколько десятков кратких сообщений наших читателей, где они делятся наблюдениями о жизни столицы. Рассказываем,
Опокупке безлимитного проездного, воспользоваться которым не довелось ни разу, написала студентка. «Увы, нас перевели на дистанционное обучение, — заметила она. — Было бы хорошо, чтобы в подобных случаях, когда не потрачена ни одна поездка, срок действия проездного продлевали на следующий месяц. Обстоятельства ведь бывают разные».
Нужно сказать, что государственное предприятие «Минсктранс» внимательно изучает
е всегда в редакцию приходят письменные ответы. Тем приятнее узнавать от читателей, что их проблемы услышаны и, более того, решены.
Так, в октябре к нам обратилась 86-летняя пенсионерка Надежда Станиславовна. Около полугода назад в квартире ее недавно умершего сына во время капремонта строители демонтировали унитаз, но на место его не вернули, оставив посреди комнаты. Судя по тому, что через полтора месяца пожилая женщина обратилась в газету снова, «Минский курьер» в организациях, занимающихся капремонтом жилых домов,
что тревожит горожан, звонящих на прямые линии в районные администрации. Как реагируют на критические замечания те, кому по должности положено видеть проблемы? Наши корреспонденты вернулись к некоторым обращениям и выяснили, что сделано.
нашу рубрику и отвечает на вопросы читателей. Вот и на это SMS пришел ответ: «Перевозчик оказывает транспортные услуги наземными видами транспорта на основании публичного договора, заключение которого производится посредством принятия пассажиром его условий в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок. Оплата услуг, в том числе путем покупки проездного документа, является фактом, подтверждающим принятие пассажиром условий договора, изменение которых при наличии форс-мажорных обстоятельств не предусмотрено. Оснований для изменения (продления) срока действия проездных документов не имеется».
Так в том-то и дело, что не имеется! А хотелось бы. Ведь не первый раз звучат просьбы пассажиров о том, чтобы отсчет срока действия безлимитного проездного начинался в день первой оплаты проезда.
не читают. Более того, по словам минчанки, акт приемки работ, выполненных в указанной квартире, волшебным образом оказался подписан. К счастью, за рубрикой «Народные SMS-ки» следят местные власти. Благодаря вмешательству заместителя главы администрации Советского района Оксаны Волковой сантехника заняла подобающее ей место в доме.