Камера, мотор… заглохло
В ноябре 2019 года молодой человек, житель Минска, берет напрокат фотовидеокамеру. Захотелось снять фильм о семье не на телефонную мыльницу, а воспользовавшись профессиональным аппаратом. Камеру ему выдают. Причем в договоре проката честно указывают имеющиеся недостатки в виде царапин, потертостей и… неисправность разъема USB. Что делать, камера-то бэушная
Сломанный разъем, точнее соответствующая запись в договоре, сыграет решающую роль в исходе дела. и перевидала на своем веку многое. Для зарядки аккумулятора клиенту под роспись выдают дополнительный адаптер. Сломанный разъем, точнее соответствующая запись в договоре, сыграет решающую роль в исходе дела, но об этом пока никто не знает.
Срок действия договора рассчитан на сутки. Но, увы, потребитель приносит камеру обратно уже к вечеру. По его словам, аппарат запечатлевал родные лица через пень-колоду, а затем сообщил на экране об ошибке и отключился. Реанимировать
камеру своими силами клиенту не удалось. В конце рабочего дня служащим салона проката заниматься деталями произошедшего также не с руки, разбор полетов переносится на завтра. В присутствии молодого человека составляется лишь акт о неисправности. А следующий день стал началом вялотекущего скандала, растянувшегося больше чем на год. Не являясь специалистами в области электроники, служащие салона проката относят видеокамеру в сервисный центр. Аппарат вскрывают, диагностируя существенную поломку. Прокатчики не то чтобы огорчены, им всё равно. Материальная сторона предприятия не страдает, виноват клиент, с которым заключен договор. И на имя последнего уходит письменная претензия: дескать, раз поломал, то имей деньги ответить. Стоимость камеры оценивается в 2,5 тысячи рублей. Еще около 300 рублей составляют услуги сервисного центра. Способ оплаты произвольный, салон проката согласен принять и по безналу.