ДЛЯ СПРАВКИ
Ê ÝÊÑÒÐÅÍÍÛÌ âûçîâàì îòíîñÿòñÿ: авария, потеря пациентом сознания, сыпь с высокой температурой у детей, отравление лекарствами или химическими веществами, повешение, утопление, обширный ожог, глубокие раны, судороги, острые нарушения дыхания, чрезвычайные ситуации, падение с высоты, пожар, электротравма.
Экстренный вызов передается свободной бригаде скорой ( неотложной) медицинской помощи в соответствии с ее специализацией не позднее чем через четыре минуты с момента его регистрации.
К СРОЧНЫМ вызовам îòíîñÿòñÿ: аритмия, сердечный приступ, травма, приступ астмы, инородное тело, кровотечение, отморожение, роды, внезапное нарушение двигательной активности, а также резкое ухудшение состояния здоровья человека при невозможности уточнения причины обращения.
Срочный вызов передается бригаде скорой (неотложной) медицинской помощи не позднее чем через 15 минут с момента его регистрации.
К НЕОТЛОЖНЫМ вызоâàì îòíîñÿòñÿ: значительное изменение артериального давления, аллергия, головная боль, боль в животе, спине, грудной клетке, гемофилия, неадекватное поведение, почечная колика, рвота, сыпь, высокая температура (если она не снижается пероральными лекарственными средствами), острая задержка мочи, пищевые отравления, внезапные изменения в поведении у ребенка до одного года, обезболивание, транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника.
Неотложный вызов передается бригаде не позднее чем через один час с момента его регистрации.
Это выписка из инструкции о порядке организации деятельности службы скорой медицинской помощи. То есть в ней указаны нормы работы скорой помощи. Диспетчеры стараются передать вызов бригаде как мож- но быстрее, поэтому чаще всего это происходит раньше указанного времени.
«Получив вызов, бригада скорой помощи должна успеть доехать в любую точку города в течение 15 минут. Но нельзя исключить пробки, светофоры. Даже, когда водители готовы уступить дорогу, не всегда удается это сделать», — отмечает Людìèëà Ãàðüåâíà.
В соответствии с видом è îñîáåííîñòÿìè âûçîâà íà ïîìîùü áîëüíîìó отправляются бригады:
èíòåíñèâíîé òåðàïèè и реанимационная — экстренные и срочные вызовы, îáùåïðîôèëüíàÿ (врачебная и фельдшерская) — неотложные вызовы,
педиатрическая — помощь детскому населению,
психиатрическая — помощь пациентам с психическими расстройствами.
Не всегда сразу удается определить вид вызова по описанию состояния пациента. К примеру, если у человека болит живот, то теоретически вызов неотложный. Ну а практически он вполне может оказаться срочным, все зависит от того, когда заболел живот и вследствие чего. В неоднозначных ситуациях определить диагноз больного и направление бригады помогают врачи и координаторы.
В отделе круглосуточно работают три врача, они способствуют решению организационных вопросов и обеспечению безопасности, помогают с выбором верной тактики и постановки диагноза, отвечают за взаимодействие с экстренными службами. В оперативном отделе высокий уровень эмоционального напряжения. Недаром диспетчерам положен перерыв через каждые полтора часа.
«У работника скорой помощи должны быть крепкие нервы и твердый характер. Еще здесь крайне важно уметь быстро принимать решения. И конечно, эту работу надо любить», — подчеркивает Александр Евгеньевич Жинко.
Александр Евгеньевич прошел все ступени карьерной лестницы: он был врачом выездной бригады, заведующим подстанцией и только потом стал руководителем всей системы скорой медицинской помощи белорусской столицы. Поэтому хорошо знаком со спецификой работы службы скорой медицинской помощи.
Распределением потоков больных в лечебные учреждения занимается отдел госпитализации. Определившись с диагнозом, бригада скорой помощи консультируется с врачом и фельдшером отдела о транспортировке пациента (если возникает такая необходимость) в профильный стационар по его прикреплению или прописке. Здесь же врач под свою ответственность принимает решение: в некоторые лечебные учреждения из-за того, что они переполнены, больных госпитализировать нельзя. По предварительному соглашению пациентов направляют в другие больницы и центры.
У фельдшерских бригад есть дистанционные передатчики электрокардиограмм. Не выходя из своего кабинета, врач отдела госпитализации может проанализировать кардиограмму сердца с экрана монитора.