Андрея Дудчика

Кандидата философских наук

На проводе фейк-ньюс

— Ложные новости — явление в мире не новое, — отмечает собеседник. — Оно существовало во все времена. Конечно, с развитием современных информационных технологий искаженных сведений становится больше и проверить их все труднее. Но, как показывает опыт, если мы опровергнем отдельный факт как недостоверный, это не сильно повлияет на убеждения людей. Потому что мы воспринимаем не столько саму информацию, сколько вызванные ею эмоции.

— Это вы про ситуацию, когда «ложечки нашли, а осадочек остался»?

— Да. Еще с античных времен установлено, что всякое письменное сообщение или речь воздействует на человека как минимум тремя способами.

Первый — рациональный. Разумом мы оцениваем информацию с точки зрения ее убедительности и достоверности. Второй — этический. Нередко сообщения вызывают у человека сопереживание с точки зрения понимания им справедливости, а также «что такое хорошо и что такое плохо». Третий — пафос или эмоции. Часто целью текстового, речевого или визуального сообщения (фото, видео) является вызов страха, гнева, негодования, удивления и т. п. И сегодня этот способ воздействия используется в информационной среде очень активно. Ведь чем больше поток информации, тем труднее в нем выделиться. Поэтому, чтобы привлечь к себе внимание, сообщение должно вызвать сильные эмоции. Иначе зритель или слушатель его просто не заметит.

Как тут не вспомнить бомбические заголовки, которые встречаются даже в кулинарных блогах: «Я в шоке от этого блюда!», «Готовлю каждый день и не могу остановиться!» и др. А уж в вопросах политики или в любых деловых переговорах давление на психику — давно испытанная практика. Потому что как только человек поддался эмоциям, ему уже трудно мыслить рационально. И он принимает решение на инстинктивном уровне. А потом, остыв, хватается за голову: «Как я мог так поступить! Меня развели, как ребенка».

Об этом следует помнить и не включаться сразу эмоционально в информацию, поданную как шоковую. Нужно выдержать паузу, сосчитав хотя бы до 10. А лучше отложить эту новость на время, чтобы ее обстоятельно обдумать на холодную голову. Возможно, выяснится, что на самом деле все не так уж страшно и вообще это неправда или не совсем правда. Поэтому умению управлять своими эмоциями необходимо учить каждого с раннего возраста.

Как быть со своей правдой?

— Люди часто сталкиваются с тем, что одно и то же событие можно истолковать по-разному. Послушаешь одного — он приводит убедительные доводы для обоснования своей позиции, послушаешь другого — он тоже вроде бы прав. На эту тему есть замечательные слова: «Истина едина, заблуждение многолико, а правда у каждого своя». Как выйти на истину?

— Этот вопрос очень сложный, готового пошагового рецепта не существует. Поделюсь общими подходами

В феврале 2023 года исполнилось 20 лет со дня знаменитого заседания Совета Безопасности ООН. Действующий в те годы госсекретарь США Колин Пауэлл потряс во время заседания пробиркой с белым порошком со словами: «Менее чайной ложки сухой сибирской язвы, примерно столько... сухой сибирской язвы в конверте закрыло Сенат Соединенных Штатов осенью 2001 года». После этого началось вторжение США в Ирак. Позже в интервью на одной из радиостанций Пауэлл ответил: «Там не было ничего опасного, это был просто муляж, который должен был выглядеть как биологическое или химическое оружие. Мы хотели проиллюстрировать, насколько могло быть опасным небольшое количество этого препарата, если бы это действительно был он». Но война с Ираком к этому времени станет уже историей. и принципами. Человеку нужно понимать, кто и с какими целями подает ту или иную информацию. При этом ее необходимо оценивать в контексте происходящих событий и в их динамике (действии). Люди часто делают выводы, основываясь на здравом смысле и личном опыте. Но этого недостаточно.

Чтобы качественно оценить информацию, необходимо иметь представление о предмете обсуждения. Например, если вы ничего не знаете о палестиноизраильском конфликте и его истории, то вы вряд ли сможете оценить ситуацию в целом и сделать корректные выводы. Понадобятся еще навыки аналитического и критического мышления. Это мастерство, которое требует практической наработки.

Также крайне важно помнить, что любая информация предполагает управление поведением человека. Оно проявляется явно или скрыто, опосредованно. Рассмотрим следующую ситуацию — совещание в офисе. Руководитель может прямо попросить одного из его участников открыть окно. Или же сказать, что в помещении стало душно. И люди будут додумывать сами, кому и как эту проблему надо решить. Многие сообщения обладают схожим эффектом по управлению поведением окружающих. Оно не обязательно побуждает к физическому действию. Выступающий может, к примеру, попросить моральной поддержки.

Людей нужно учить практикам работы с информацией, потому что это вопрос гуманитарной безопасности общества. Он связан с образованием и гуманитарными дисциплинами, которые сегодня недостаточно широко представлены даже в учебных программах вузов. А ведь в Советском Союзе вплоть до 1959 года логика была обязательным предметом в средней школе.

«Пусть на улицах вражеской столицы шепчутся, что князь обворовывает народ, советники его предали, чиновники спились, а воины голодные и босые. Пусть жители калечат имя своего князя и произносят его неправильно... Пусть им при сытой жизни кажется, что они голодают. Пусть состоятельные жители завидуют тем, кто в княжестве Вэй пасёт скот. Разжигайте внутренний пожар не огнём, а словом, и глупые начнут жаловаться и проклинать свою родину. И тогда мы пройдём через открытые ворота и завоюем их земли. Всегда помните, что два осла, нагруженные золотом, всегда откроют путь к нашей победе».

Ее изучали по учебнику С.Н. Виноградова и А.Ф. Кузьмина. Он переиздается до сих пор и пользуется популярностью. Как раз логика и риторика позволяют лучше понимать структуру информации, с которой мы сталкиваемся. А значит, и принимать правильные решения.

О силе эмоционального воздействия сообщения.

Основные методы информационной войны были сформулированы еще до нашей эры. Вот отрывок из трактата «Искусство войны» китайского военного стратега Сунь Цзы (VI век до н.э.):