РАСЧЕТНО-КАССОВЫЙ ЦЕНТР — ОТ ВИТЕБСКЭНЕРГО
Белорусская энергосистема неуклонно повышает эффективность и качество работы с населением по вопросам расчета за потребленную электроэнергию
Накануне праздника урожая «Дажынкi-2017» произошло важное событие в жизни Дубровенского района и всей энергосистемы Витебской области: 28 сентября в райцентре состоялось торжественное открытие расчетно-кассового центра.
Вэтот день возле современного здания РКЦ собрались энергетики, жители Дубровно. В торжественном митинге и церемонии открытия приняли участие заместитель председателя Дубровенского райисполкома Олег Кирьянов, генеральный директор РУП «Витебскэнерго» Михаил Лузин, начальник управления сбыта энергии ГПО «Белэнерго» Виктор Житкевич, заместитель генерального директора РУП «Витебскэнерго» Павел Харитонов, директор филиала «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго» Геннадий Титенко, председатель объединенной профсоюзной организации предприятия Александр Жедик.
Обращаясь ко всем собравшимся с приветственным словом, Михаил Лузин отметил, что еще год назад в прежнем здании было всего два небольших кабинета. Но энергетики понимают, что, предоставляя такие значимые услуги, как тепло, свет, должны постоянно повышать качество обслуживания потребителей.
— Думаю, что жители Дубровно будут рады посетить новый расчетно-кассовый центр,— сказал Михаил Владимирович.— А мы, энергетики, постараемся продолжать эту славную традицию — к областным «Дажынкам» вводить очередной РКЦ.
От себя лично и от всех жителей Дубровно признательность работникам Витебскэнерго за современный расчетно-кассовый центр выразил Олег Кирьянов. К «Дажынкам», как отметил Олег Алексеевич, всегда готовятся серьезно, вводя в эксплуатацию значимые объекты, и в этом плане Витебскэнерго — одно из тех предприятий, с которого надо брать пример.
О том, что руководство Белорусской энергосистемы уделяет большое внимание повышению эффективности и качества работы с населением, говорил и Виктор Житкевич. Сегодня в республике, как отметил Виктор Викторович, более 4,4 миллиона абонентов, и от того, в каких условиях их будут принимать энергетики, какие услуги смогут предоставлять, зависит имидж всей энергосистемы. В настоящее время в Беларуси действует 26 расчетно-кассовых центров, из них 12 — в энергосистеме Придвинского края. Именно РУП «Витебскэнерго» заложило традицию создания таких важных объектов: первый в республике РКЦ был открыт в областном центре. П о случаю знаменательного события состоялась посадка деревьев возле РКЦ: в этой также традиционной акции приняли участие Михаил Лузин, Олег Кирьянов, Павел Харитонов, Виктор Житкевич. Директор филиала «Витебскэнергоспецремонт» (генеральный подрядчик) РУП «Витебскэнерго» Александр Бучкин вручил начальнику Дубровенского районного производственно-сбытового участка (РПСУ) Игорю Шатькову символический ключ от РКЦ — для того, как подчеркнул Александр Григорьевич, «чтобы вы чувствовали тепло наших рук и заботу, которую мы проявили, построив это здание, чтобы вам хорошо в нем работалось».
И, наконец, руководители Витебской энергосистемы и Дубровенского района — Михаил Лузин и Олег Кирьянов — перерезали символическую красную ленточку. Раздались аплодисменты всех собравшихся, водители автомобилей дружно подали сигналы, а в небо взмыли 12 воздушных шаров. Есть двенадцатый РКЦ! И несомненно — далеко не последний. З атем участники торжества ознакомились с новым объектом. Начальник Оршанского отделения филиала «Энергосбыт» Павел Жуков рассказал, что в Дубровенском районе на площади 1300 квадратных километров в 144 населенных пунктах работники РПСУ обслуживают 8050 бытовых абонентов, из них в райцентре — 3616, в сельской местности — 4434. Ведется техническое обслуживание 9541 прибора учета, в том числе 5654 — индукционных, 3887 — электронных. В Дубровно 4 многоквартирных дома оборудованы автоматизированной системой контроля и учета электроэнергии (АСКУЭ), в результате чего по 144 абонентам осуществляется дистанционное считывание информации приборов учета.
На участке работают 12 сотрудников, линейный персонал (контролеры и электромонтеры) оснащен системой спутникового мониторинга. Реконструкция здания Дубровенского РПСУ и открытие расчетно-кассового центра позволят значительно повысить качество обслуживания потребителей электроэнергии этого административного района области. Для приема граждан в современном здании РКЦ организовано 2 рабочих места. Платежи производятся как по наличному, так и безналичному расчету. Здесь, в частности, можно также переоформить договор на электроснабжение в случае смены собственника, получить справку по расчетам за потребленную электроэнергию, оформить льготу по оплате, подать заявку на проверку работоспособности прибора учета, на перевод расчетов на дифференцированный тариф по временным периодам, для чего бытовым абонентам предлагаются образцы многотарифных счетчиков, уточнить расчеты по своему договору. К сведению посетителей на стендах представлена разнообразная информация. В РКЦ установлено информационное табло, благодаря которому абонент по номеру своего лицевого счета может самостоятельно получить сведения, касающиеся потребления электроэнергии.
Главный инженер филиала «Энергосбыт» Олег Савинков отметил, что в результате четкой координации работ был выдержан нормативный срок возведения РКЦ — 5 месяцев. Объект оснащен самым современным инженерным оборудованием. Здесь создана самая современная конфигурация телефонии, успешно реализованы решения по локально-вычислительной сети, системам аудио - и видеонаблюдения, охранной и пожарной сигнализации, установлено серверное оборудование. Кроме работ непосредственно в РКЦ, и в самом Дубровно немало было решено вопросов, связанных с автоматизацией учета электроэнергии: на 13 объектах установлены устройства, позволяющие считывать информацию. Эта работа продолжается: в октябре, как отметил Олег Николаевич, более 20 процентов бытовых абонентов в районе будут охвачены системой АСКУЭ. Филиалом «Энергосбыт» организовано производство шкафов низковольтного учета электроэнергии, сертифицированных на соответствие техническому регламенту Таможенного союза. А между тем контролеры Дубровенского РПСУ Людмила Рыбина и Татьяна Шатькова приступили к исполнению служебных обязанностей в новом РКЦ. И первый посетитель не заставил себя ждать: им оказалась жительница Дубровно Татьяна Католикова. Татьяне Степановне были вручены праздничный букет цветов и сертификат на зачисление по лицевому счету 150 киловатт-часов.
В заключение необходимо отметить, что, как сказал Виктор Житкевич, в расчетно-кассовом центре города Дубровно для потребителей по принципу «одно окно» объединены функции трех служб — Энергосбыта, Энергонадзора и электрических сетей. Это важно и в плане привлекательности нашей страны для бизнеса, а на сегодняшний день Беларусь занимает в мире высокое 23-е место — лучший показатель среди бывших советских республик. Так, обратившись в РКЦ, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, бытовой потребитель получат весь комплекс услуг по вопросам электроснабжения. Сегодня, как отметил Виктор Житкевич, в ГПО «Белэнерго» принята программа модернизации, в соответствии с которой к 2023 году у всех бытовых абонентов будут установлены современные цифровые приборы учета с возможностью их объединения в автоматизированную систему контроля и учета электрической энергии (АСКУЭ).