Работать станет проще

Первый в области центр по обслуживанию плательщиков открылся на базе инспекции Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь по Октябрьскому району

Работать он будет по принципу электронной очереди. Одна из главных задач — создание максимально комфортных условий для добросовестных налогоплательщиков.

На торжественной церемонии открытия присутствовали первый заместитель председателя облисполкома Олег Мацкевич, первый заместитель председателя горисполкома Валентин Цветков, глава администрации Октябрьского района Сергей Сташевский и другие.

Как рассказал начальник инспекции МНС по Витебской области Валерий Лобацевич, в первую очередь важно наладить электронное взаимодействие с плательщиком, когда он сможет не приходить в налоговую службу, а получать или предоставлять информацию с помощью Интернета, находясь дома или в офисе. В целом в области 80 процентов субъектов хозяйствования электронно взаимодействуют с налоговой службой. Это солидная цифра. 40 тысяч физических лиц имеют личные кабинеты, через которые могут получать извещения на уплату имущественных налогов и много другой информации.

Создание подобных центров ведет к новому формату общения с плательщиком. Здесь предоставляется широкий спектр услуг: от подачи заявления о постановке на налоговый учет до осуществления необходимой административной процедуры. Важно, что специалист ответит на все возникающие вопросы, подскажет, как правильно заполнить декларацию. Кстати, по желанию можно оставить отзыв о качестве обслуживания. Информация обязательно поступит к руководству и будет анализироваться.

Примечательно, что плательщик не будет привязан к конкретному инспектору или специалисту, что сведет к минимуму коррупционные нарушения.

— На перспективу мы планируем организовать работу так, чтобы плательщик имел возможность записаться на прием к инспектору удаленно — через Интернет. Ему останется лишь прийти на прием в заявленное время и взять талончик,— продолжил Валерий Николаевич.— Пока центр будет обслуживать только плательщиков своего района, которые состоят на учете, но со временем, когда их количество увеличится, мы перейдем от территориального принципа обслуживания. Уже в следующем году планируем открыть еще минимум два центра.