Решить проблему? Обращайтесь по компетенции

В первом квартале в Комитет госконтроля Ви5 тебской области поступило 75 письменных обра5 щений, из которых 53 процента перенаправлено в иные государственные органы для рассмотре5 ния по компетенции.

Следует отметить, что, несмотря на это, порядка 40 процентов обращений Комитет государ ственного контроля Витебской области остав ляет на контроле в связи с тем, что поставленные в них вопросы являются социально значимыми для жителей. Таким образом, если в государственный орган (организацию) поступает обращение, содержащее вопросы, которые тот не уполномочен рассматривать, оно в течение пяти рабочих дней будет перенаправ лено для рассмотрения в компетентный орган (орга низацию) либо гражданину будет указано об оставле нии обращения без рассмотрения и разъяснено, куда следует обращаться. Однако 5 рабочих дней — это довольно продолжи тельный срок, а вопросы могут требовать оператив ного решения. Для того, чтобы разобраться, куда следует напра вить заявление сразу, необходимо обратиться к требованиям Указа Президента Республики Бела русь от 15 октября 2007 года № 498 «О дополнитель ных мерах по работе с обращениями граждан и юри дических лиц», которым утвержден перечень госу дарственных органов, иных организаций, ответ ственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения. К примеру, вопросы торгового и бытового обслу живания, в том числе защиты прав потребителя, в соответствии с пунктом 4 перечня относятся к ком петенции местных органов власти, по вопросам не качественного оказания медицинской помощи сле дует обращаться в управление здравоохранения обл исполкома (пункт 5 перечня), вопросы землеустрой ства и землепользования уполномочены разрешать сельские и поселковые исполнительные комитеты и землеустроительные службы райисполкомов (пункт 20), а по вопросам жилищно коммунального хозяйства и благоустройства в первую очередь сто ит обращаться в организации, осуществляющие эксп луатацию жилищного фонда (пункт 9). Поэтому Комитет государственного контроля Ви тебской области рекомендует гражданам, чтобы не терять драгоценное время, перед тем как направить письменное обращение, не полениться, заглянуть в вышеуказанный перечень и четко определить: какой государственный орган (организация) обязан ре шить имеющуюся проблему.