Первый встречающий
Город начинается с вокзала. Он первый встречающий и гостей, и вернувшихся домой.
— Сегодня на вокзале трудятся почти 140 человек. Коллектив в разные годы был призером по итогам работы, награжден дипломами Витебского отделения БЖД, государственного объединения «Белорусская железная дорога» и объединенной отраслевой профсоюзной организации. Наш вокзал признавали лучшим и по итогам республиканского смотра санитарного состояния и благоустройства железнодорожных вокзалов, — рассказывает начальник вокзала станции Витебск Вадим Сергадеев. — Вокзал — реально живое предприятие, своеобразный анклав с развернутой инфраструктурой: зал ожидания, зал повышенной комфортности «Сервис-центр «Клуб СВ», хорошо оснащенная комната матери и ребенка, комнаты отдыха, ресторан, камеры хранения, панорамные лифты для транспортировки инвалидов-колясочников и людей, которым тяжело подниматься по лестнице, — в общем, все, что позволяет пассажиру чувствовать себя комфортно в ожидании поезда. На вокзале подключен Wi-Fi, работают билетные кассы и развита электронная продажа билетов на региональные, межрегиональные поезда. Установлены платежные терминалы самообслуживания — два в пригородном зале и два на улице. Недавно, в канун «Славянского базара в Витебске», на вокзале установлен пункт обмена валют без кассира — многофункциональный банкомат.
А еще на вокзале станции Витебск создана собственная музейная галерея. При желании пассажиры могут заглянуть и сюда, чтобы увидеть воочию часть витебской истории.
Витебский вокзал сегодня — это современный комплекс европейского уровня и историческая достопримечательность, памятник, включенный вместе с архитектурным ансамблем улицы Кирова в Государственный список историко-культурных ценностей Витебска.