Argenta betaalde al schadevergoeding uit

De bank Argenta heeft het afgelopen weekend de eerste compensaties uitbetaald aan klanten die konden aantonen dat ze schade hebben geleden door de zware ITpanne van vorige week. Door die problemen werkte de app voor mobiel bankieren niet en lag het online bankieren dagenlang plat.

Vrijdagavond hadden zo’n twintig klanten een aanvraag tot schadevergoeding ingediend. Dat kan via email. De procedure staat beschreven op de website van Argenta.

Woordvoerster Christine Vermylen wist gisteravond niet hoeveel nieuwe klachten er sindsdien zijn bijgekomen, maar ze kon wel melden dat ‘de eerste uitbetalingen ondertussen zijn gebeurd’.