Vastgoedmakelaars

1.183

Het Beroepsinstituut van Vastgoedmakelaars (BIV) zegt in zijn jaarverslag dat het vorig jaar 1.183 klachten heeft ontvangen, ruim 35 procent meer dan in 2016.

Het BIV vermoedt dat de stijging te maken heeft met de betere bekendheid van het instituut.

De meeste Nederlandstalige klachten gingen over gebreken in de informatieplicht, zoals een energieprestatiecertificaat dat ontbreekt.

Van de 1.183 klachten werden er 783 geseponeerd. De resterende klachten hebben geleid tot 283 tuchtbeslissingen. Daarbij werden 32 vastgoedmakelaars geschrapt, de strengste straf. Zij mogen hun beroep niet meer uitoefenen omdat ze bijvoorbeeld met geld gingen lopen of huurwaarborgen niet terugbetaalden. (belga)