‘We zitten hier op een terras in de zon in een prima hotel’
De gasten mochten wel nog gaan ontbijten, maar kregen ’s avonds een
In totaal zit een duizendtal toeristen, onder wie 118 Belgen, vast in het H10 Costa Adeje Palace op Tenerife. Maandagavond testte een Italiaanse dokter uit Lombardije positief op het nieuwe coronavirus, ondertussen is gebleken dat ook zijn vrouw besmet is. Volgens de lokale krant El Diario de Avisos verbleef het Italiaanse paar al een week in het hotel. De twee zijn nu in quarantaine in het ziekenhuis en worden opnieuw getest.
Het hotel werd meteen afgesloten: de gasten mochten het terrein niet meer verlaten. De Spaanse overheid kondigde aan dat ze wacht op de tweede test om ‘gepaste maatregelen te nemen’.
‘We zouden normaal dinsdagochtend vertrekken, na een verblijf van acht dagen,’ zegt Frédéric Wynant (73) uit WatermaalBosvoorde vanop Tenerife aan De Standaard. Maar toen vonden Wynant en zijn vrouw een brief onder de deur geschoven, dat het hotel wegens ‘gezondheidsredenen’ afgesloten was.
Wynant belde toch maar naar de receptie: gaan ontbijten en rondlopen op het domein was geen probleem, maar de toegangswegen tot het hotel werden stevig afgesloten door de politie. Iedereen kreeg mondmaskertjes en flesjes water. Tegen de middag werd de gasten gevraagd om naar hun kamers te gaan voor een medische controle door een arts. Tegen de avond kregen de gasten een picknick aangeboden, met bonen, een appelsien en water.
Zelf temperatuur opnemen
‘Het weinige personeel moet 467 kamers bedienen’, vertelt Wynant. ‘Ik vind dat ze dat, gezien de omstandigheden, goed doen, hoewel het hotel relatief weinig informatie doorgeeft. Je mag geen wonderen verwachten. Ik had ook wel een wijntje verwacht bij de picknick.’
Maakt Wynant zich zorgen? ‘We hopen natuurlijk dat alles goedkomt. Anderzijds: we zitten hier op ons terras in de zon in een prima hotel. We kunnen niet klagen.’
Gisteravond laat werd de temperatuur opgenomen bij de hotelgasten, vanochtend worden ze verondersteld dat zelf te doen.
Hoe het nu verder moet, was gisteravond nog onduidelijk. Ook voor touroperator TUI, die 110 reizigers in het bewuste hotel heeft. ‘Op dit moment hebben de lokale autoriteiten ons nog geen bijkomende informatie gegeven over de situatie in H10 Costa Adeje Palace, noch over de toestand van de besmette Italiaanse reizigers’, zegt woordvoerder Piet Demeyere.
TUI liet wel nog weten dat alle klanten die de komende twee weken naar het hotel wilden afreizen, de mogelijkheid krijgen om van hotel of bestemming te veranderen. Hetzelfde geldt voor de klanten van Corendon. Ook deze touroperator zegt dat ze de reizigers die de voorbije week vanop Tenerife terugkeerden, op de hoogte zullen brengen van de medische en sanitaire aanbevelingen. Het reisadvies voor Spanje werd intussen lichtjes aangepast. Buitenlandse Zaken raadt aan om de instructies van de lokale autoriteiten op te volgen.
‘Het weinige personeel moet 467 kamers bedienen. Ik vind dat ze dat, gezien de omstandigheden, goed doen’
FRÉDÉRIC WYNANT Toerist