Zorgverleners boos: ‘Als ik niet mag voorsteken, shop ik elders’
Artsen, verpleegkundigen, thuisverplegers en andere zorgkundigen die zich in deze moeilijke tijden stuk voor stuk als helden gedragen, krijgen van het Halse stadsbestuur een zorgpas. Met die pas hoeven ze na hun zware dagtaak niet meer aan te schuiven in de vaak lange wachtrijen aan de supermarkten. Maar uitgerekend de Halse warenhuisketen Colruyt wil daar niet van weten en laat alle zorgpersoneel gewoon aanschuiven in de rij.
HALLE I Het werd Sonia D’Ours even te veel toen ze na een zware shift nog snel even boodschappen wilde doen in de Colruyt in Halle.
Ze werkt als verpleegkundige in het woonzorgcentrum Zonnig Huis en draait zoals zoveel van haar collega’s lange diensten.
‘Toen ik de winkel wilde binnengaan, zeiden ze me dat ik achteraan moest aanschuiven zoals iedereen, ook toen ik mijn voorrangspasje toonde’, zegt ze. ‘Wij doen daar niet aan mee, was het antwoord. Delhaize en Lidl misschien wel, maar wij niet. Ik heb veel respect voor het werk van de winkelmedewerkers en ben al dertig jaar klant, maar dit gaat er bij mij niet in. Ik wilde de luttele vrije tijd die ik nog heb, niet besteden aan aanschuiven. Ik ben dan maar in een kleine winkel mijn inkopen gaan doen.’
Toen D’Ours haar verhaal deelde op sociale media, kreeg ze meteen veel bijval van zorgcollega’s die hetzelfde meemaakten. ‘Ik werk als gezinshulp en doe boodschappen voor mensen’, reageerde een thuiszorgcollega. ‘Merkwaardig is dat ik vorige week wel voorrang kreeg en nu plots niet meer. Soms moet ik tot drie keer per dag de rij trotseren, waardoor ik daarna geen andere taken in het gezin meer kan doen, wegens tijdsgebrek.’
‘Het klopt dat we in de winkels van Colruyt Group geen specifieke maatregelen hebben voor medisch of verzorgend personeel’, zegt Silja Decock, woordvoerder van de warenhuisketen. ‘Net zoals we ook geen speciale uurregeling hebben voor zestigplussers. Het is volgens ons zo goed als onmogelijk om daarop te controleren, en onze medewerkers hebben het al druk genoeg.’
Besteldienst
‘We rekenen wel op de solidariteit van andere klanten om zorgverleners voor te laten’, zegt Decock nog. ‘Of zorgverleners voorrang krijgen, kan elke winkel afzonderlijk beslissen. In de vestiging in Halle volgen ze gewoon de algemene richtlijn.’
Dat Colruyt ondertussen een besteldienst op poten zette voor het personeel van het UZ Leuven en het Brugmannziekenhuis in Brussel, daar hebben de Halse zorgverleners naar eigen zeggen weinig boodschap aan.
‘Ik heb veel respect voor het werk van de winkelmedewerkers, maar dit gaat er bij mij niet in’
SONIA D’OURS Verpleegkundige