Handycab laat personen met beperkte mobiliteit niet meer wachten op taxi

MOLENBEEK In Molenbeek is gisteren de taxi-app Handycab gelanceerd.

In Brussel rijdt momenteel een honderdtal taxibestuurders met aangepaste voertuigen voor mensen met een beperkte mobiliteit. ‘Maar het was dikwijls niet mogelijk om via de normale wegen zo’n voertuig vast te krijgen’, zegt Hans Van De Cauter, die zelf in een rolstoel zit en het initiatief mee ondersteunt. Ook heb ik al vaak meegemaakt dat ik meer dan een uur moest wachten voor de taxi aankwam. In de winter buiten wachten in een rolstoel is niet aangenaam.’

‘Met deze app gaat alles veel sneller en heb je eindelijk zelf de touwtjes in handen. Je ziet precies wanneer de taxi aankomt en kan je dan klaarmaken om te vertrekken, wat bij mij dikwijls langer duurt. Sinds 2004 zijn de eerste aangepaste taxiwagens in Brussel actief, maar deze app lost nog veel meer op. Hiervoor bleven veel PBM’s in hun kot, ik hoop dat zij met deze app gemakkelijker naar buiten komen nu.’ De app werd ontwikkeld door de taxisector in samenwerking met mensen en verenigingen die actief zijn op het gebied van toegankelijkheid voor PBM’s. ‘Behalve de applicatie zijn ook alle wagens aangepast aan de noden van PBM’s’, zegt Shara Claeskens. ‘De chauffeurs hebben een opleiding gekregen. Ze weten hoe ze op een goede manier hun klanten in de wagen moeten begeleiden en passen hun rijgedrag aan aan de noden van PBM’s.’ Via de app is er ook een helpdesk die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is.