Familie naar rechter omdat moeder na bezoek in quarantaine moest

Een bewoonster en haar dochter spanden een rechtszaak aan tegen het wzc Zonneweelde, omdat de vrouw na elk bezoek aan haar familie een week in quarantaine moest. De eis werd afgewezen, omdat de regel intussen geschrapt is.

De moeder van Isabelle Marck (52) wordt in juni 91. Ze woont al vijf jaar in het wzc Zonneweelde in Rijmenam, dat deel uitmaakt van de groep Senior Living. Voor de corona-epidemie uitbrak, ging ze driemaal in de week bij een van haar zeven kinderen op bezoek. Corona maakte dat onmogelijk.

‘Met Kerstmis hebben we haar toch uit het woonzorgcentrum gehaald. Daarna moest moeder zeven dagen in kamerquarantaine. Alle begrip daarvoor’, zegt Marck, die ook het knuffelcontact van haar moeder is.

‘Maar halfweg februari, toen iedereen in het woonzorgcentrum gevaccineerd was, waren wij verbaasd te horen dat moeder wel bij mij thuis op bezoek mocht komen, maar na zo’n bezoek telkens een week in quarantaine moest blijven. Ook als ze niet bleef slapen. Wij vonden dat buiten proportie. En in strijd met de regels van het Agentschap Zorg en Gezondheid, dat stelde dat bewoners van woonzorgcentra bij het buitengaan dezelfde regels mogen volgen als iedereen.’

Marck zegt dat de directie geen oren had naar haar argumenten. Daarom nam ze een advocaat in de arm, die het woonzorgcentrum in gebreke stelde en een kort geding aanspande. De zaak kwam voor op 19 maart. Twee dagen eerder stuurde de directie een nieuwsbrief naar bewoners en familie, waarin te lezen stond dat vanaf 18 maart geen kamerquarantaine meer nodig was na een bezoek aan familie buitenshuis. Daarmee verviel de eis grotendeels.

Advocate Evelyne Maes, die de belangen van de bewoonster behartigde, zegt dat de familie besloot

Diane Warnink om toch door te zetten, omdat ze intussen vernomen had dat hun moeder bij elk bezoek buitenshuis om halfvijf terug moest zijn in het woonzorgcentrum.

Avondklok?

‘Ook zo’n vroege avondklok is in strijd met de regel dat bewoners niet anders behandeld mogen worden dan andere burgers’, zegt Maes. ‘Er is dan wel geen inhoudelijke discussie meer geweest, maar voor de familie was het toch zinvol om de directrice te horen zeggen dat er geen sprake is van een formele ‘avondklok’ in het woonzorgcentrum. Hun moeder mag nu weer bij hen op bezoek komen en pas terugkeren om zeven of acht uur ’s avonds.’

Het vonnis is interessant, omdat beide partijen er conclusies in hun voordeel aan verbinden.

De rechter in kort geding wees de eis van de familie af – omdat die zonder voorwerp was geworden. De familie en hun advocate zeggen dat de klacht er tenminste toe heeft geleid dat de directie de quarantaineregel en de ‘avondklok’ heeft ingetrokken.

‘Moeder is op een leeftijd gekomen dat je ervan mag uitgaan dat ze niet zo heel lang meer te leven heeft’, zegt Marck. ‘Ik zou het mezelf eeuwig kwalijk nemen als ik hier niet voor gevochten had.’

Christophe Lemmens, de advocaat van het woonzorgcentrum, zegt dat ook zijn cliënt als enige bedoeling had om de regels zo snel mogelijk te kunnen versoepelen. ‘Er waren zeven nieuwe bewoners opgenomen, die nog niet gevaccineerd waren. Daarom bleef men extra voorzichtig. De nieuwsbrief van 16 maart had niets te maken met de nakende zitting, maar wel met het feit dat ook de nieuwe bewoners intussen gevaccineerd waren. De rechter heeft overigens erkend dat woonzorgcentra een eigen appreciatiemarge hebben, waarbinnen ze de maatregelen kunnen aanpassen aan hun lokale situatie.’

Directrice Diane Warnink van wzc Zonneweelde is opgelucht door deze uitspraak, maar niet gelukkig met de aanklacht: ‘Mevrouw mocht haar kamer nog wel verlaten. Het enige dat we in die periode vroegen, is dat ze zeven dagen lang geen contact zou hebben met andere bewoners, om besmettingsgevaar te voorkomen. Wel mocht ze bezoek ontvangen van haar eigen familie. Wij stonden steeds open om daarover in gesprek te gaan. Maar we misten bij de familie elk begrip voor het collectieve belang.’

‘Wij zijn een groot woonzorgcentrum, met 165 bewoners, en ik benadruk graag dat wij vanaf het begin helemaal coronavrij zijn gebleven. Dat is geen kwestie van geluk geweest, maar van keihard werken. Daarvoor verdient mijn hele team veel respect.’

‘Wij zijn een groot woonzorgcentrum, met 165 bewoners. We zijn de hele tijd coronavrij gebleven. Dat is geen kwestie van geluk, maar van keihard werken’

Directrice wzc Zonneweelde