Ook de beste bedrijven blunderen

Om de aandacht te trekken, moeten merken steeds creatiever uit de hoek komen. Daarbij slaan ze wel eens de bal mis. De Zweedse kledingketen Hennes & Mauritz (H&M) heeft zich deze week geëxcuseerd voor een reclame waarop een zwarte jongen te zien is die een trui draagt met het opschrift ‘Coolest monkey in the jungle’. Op sociale media regende het verontwaardigde reacties, en de trui met het aap-opschrift wordt niet langer te koop aangeboden. Sommige merken zoals Benetton staan bekend om hun choquerende reclamestunts, maar ook andere bedrijven schudden de consument wakker met – al dan niet bewust – controversiële campagnes met suggestieve of racistische beelden die ophef veroorzaken. Zoals de foto van een overleden indiaan die reclame maakt voor kleding, of van een model dat evolueert van zwart naar latino en blank, of van een truitje dat refereert aan een jodenuniform uit de concentratiekampen tijdens de Tweede Wereldoorlog.