Televisie

De Proximus-panne van de afgelopen dagen is het zoveelste incident in het hobbelig parcours van de telecomprovider. Daarbij lag hij geregeld in de clinch met minister van Telecom Alexander De Croo (Open Vld).

JULI

CEO Dominique Leroy zegt dat een investering van 3 miljard euro in het supersnelle glasvezelnet werk op de helling komt te staan, als de regering haar concurrentiebeleid niet bijstelt. “Ik zal me niet laten afleiden door chantage”, zegt minister De Croo.

DECEMBER

Leroy laat uitschijnen dat ze netneutraliteit in België niet ongenegen is, in navolging van de VS. Op die manier zouden bedrijven hun klanten kunnen laten betalen voor sneller internet. De Croo reageert fel: “Geen Trump-beleid hier.”

JUNI 2017

Proximus kondigt prijsverhogingen aan voor verschillende bundels en mobiele abonnementen. Minister De Croo noemt het een “platte prijsverhoging”. Hij roept de klanten op om “minder te klagen en meer over te stappen naar andere operatoren”.

NOVEMBER

“Wij zijn geen bedrijf dat sympathiek wil zijn.” Die zin zal Proximus nog een tijdje achtervolgen. Zo reageerde de woordvoerder op Radio 2, toen duidelijk werd dat tienduizenden klanten nog vast telefoontoestel bleken te huren. De Croo is not amused en vraagt tekst en uitleg van Leroy.

JANUARI 2018

Enkele dagen nadat Leroy mea culpa heeft geslagen op Radio 2 over het slechte jaar 2017, treft een stroompanne duizenden klanten.