Gazet van Antwerpen Stad en Rand
“We verliezen klanten en krijgen geen informatie”
Handelaars zijn gebrekkige communicatie omtrent werken Cassiersstraat kotsbeu
Enkele winkeliers en horecauitbaters in en rond de Cassiersstraat, in de wijk 2060, zijn niet te spreken over de manier waarop de stad over de werken in hun buurt communiceert. “Wij krijgen amper informatie en op mails komt zelfs geen reactie meer”, vertelt Annemie van koffiehuis Le Red Fox.
Tijdens de werken aan de Noorderlijn worden verschillende straten in de buurt van de Cassiersstraat afgesloten. De straat zelf is sinds enkele weken opgebroken door netbeheerder Elia en werd op korte tijd de favoriete plaats van sluikstorters. Enkele horeca-uitbaters uit de wijk trekken aan de alarmbel.
Annemie Van Riel (42) van Le Red Fox is de gebrekkige communicatie over de werken beu. “Ik zie dagelijks sluikstorters bezig, maar de stad doet niets meer dan stomme stickers uitdelen. Door het totale gebrek aan communicatie is mijn geduld echt op. Ik heb trouwe klanten die de omleiding trotseren, maar soms krijg ik te horen dat ik de rest van de dag geen water heb, waardoor ik de hele ochtend voor niks in mijn keuken heb gestaan. Wanneer ik de bevoegde instanties mail voor extra informatie, krijg ik zelfs geen antwoord meer. Het lijkt wel of de wijk 2060 niet meetelt”, zegt ze.
Bij Carlos Pimenta (58) en Paula Castro (51) van café Espigueiro klinkt eenzelfde verhaal. “Het is een groot schandaal”, zegt Carlos. “Niemand geeft ons informatie over de werken, maar wij verliezen ondertussen wel klanten omdat ons café amper bereikbaar is. Het is ook absurd dat we geen recht hebben op een compensatie.”
Carine Alexander (52) van kruidenier Alexander begrijpt de ontevredenheid. “We worden gewoonweg aan ons lot overgelaten. Hier is compleet geen passage meer. Onze zaak bestaat al jaren, dus we kunnen dit wel overbruggen. Maar het is echt niet fair dat we geen informatie krijgen.”
De stad Antwerpen kon gisteren niet meer op de kwestie reageren, maar zegt wel altijd alles te doen om de stad proper te houden. In verband met de premies was niemand meer bereikbaar voor commentaar. Netbeheerder Elia zegt de bewoners alle informatie bezorgd te hebben, maar ook open te staan voor verdere communicatie.
Betrokkenen die vragen hebben, kunnen terecht op het nummer 0800 11 089 of via omwonenden@elia.be.