Gazet van Antwerpen Stad en Rand
We kopen massaal thermometers en... natuurlijke haarkleuring
Kunnen verkoop amper bijhouden
Farmaline, marktleider bij de online apotheken in ons land, heeft zijn omzet in de voorbije maand zien verdubbelen. De grootste stijging zien we bij thermometers, voedingssupplementen en producten voor natuurlijke haarkleuring.
hebben een honderdtal mensen extra moeten aanwerven om de vraag aan te kunnen”, zegt Lode Fastré, een IT-specialist die Farmaline samen met partner en apotheker Leen Ponet elf jaar geleden oprichtte. Vorig jaar telde het e-commercebedrijf uit Tongeren contacten met zo’n 250.000 klanten voor zijn voorschriftvrije gezondheids- en schoonheidsproducten.
Door de coronacrisis is de vraag naar sommige producten geëxplodeerd. “We verkochten meer dan 15.000 ontsmettende gels en zepen, een stijging met 34%”, zegt Lode Fastré. “En 21.000 neus- en keelsprays, dat is 28% meer. Pijnstillers zoals paracetamol en Ibuprofen stegen met 31%.” Heel wat mensen zoeken extra bescherming in voedingssupplementen en producten die de weerbaarheid verhogen. Al is dit niet wetenschappelijk bewezen. “Zoals zink (plus 72%), vitamine C (plus 38%) of echinacea (Zonnehoed, een geneeskrachtige plant: plus 100%).” De verkoop van thermometers steeg met 3.500% tot 3.360 stuks.
“Er zijn ook de niet-medische stijgers. Zoals babyvoeding, plus 46%, en glutenvrije en suikerarme voeding (plus 32%), die mensen bij ons kochten om supermarkten en de hamsteraars te vermijden. Ook de handcrèmes, om de handen zacht te houden bij veelvuldig wassen, doen het goed. Helemaal nieuw voor ons is de piek in producten voor natuurlijke haarkleuring: plus 300%. Dat heeft te maken met de sluiting van de kappers.”
Logistieke uitdaging Lode Fastré zegt dat de logistieke uitdaging enorm was. “De vraag is overal toegenomen, ook
bij fysieke apotheken. Ik heb weet van websites van concullega’s die afgesloten werden omdat ze bedolven werden onder de bestellingen.” Het is afwachten hoe het verder evolueert. “Sommige klanten zullen blijven, anderen zullen helemaal of voor een deel terugkeren naar de fysieke apotheken.
Hoeveel van de nieuwe, tijdelijke medewerkers kunnen blijven, kan ik nu nog niet zeggen.”
5 euro voor masker
De oprichter van Farmaline kijkt ook al vooruit naar de markt van de mondmaskers. “Die zullen waarschijnlijk deel gaan uitmaken van het dagelijkse leven. We krijgen nu al voorstellen van leveranciers, maar de prijzen lopen nogal uiteen, van 5 tot 10 euro voor één FFP2-masker. We willen niet dat misbruik wordt gemaakt van de crisis en verkopen ze voorlopig nog niet.” Lode Fastré noemt 5 euro een acceptabele prijs voor een FFP2-masker. “Maar je moet die normaal wel dagelijks vervangen.”
Lode Fastré
Oprichter Farmaline
“Mondmaskers verkopen we voorlopig nog niet. De prijzen lopen uiteen. We willen niet dat misbruik wordt gemaakt van de crisis.”