Rekenhof hekelt gebrek aan kennis en controle bij pensioendienst

Er lopen veel zaken mis bij de dienst die onze pensioenen uitbetaalt. Dat is de conclusie van een lijvig rapport van het Rekenhof, dat de Federale Pensioendienst (FPD) doorlichtte.

Vooral het gebrek aan interne controle en afgelijnde processen is het Rekenhof een doorn in het oog. Tests brachten verschillende resultaten aan het licht waar het Rekenhof zich ernstige vragen bij stelt. Er is sprake van een “gebrek aan kennis”, “zwakke punten”, “verschillende tekortkomingen” en te weinig controle op de “29 miljoen betalingen voor ongeveer 50 miljard euro”.

De FPD kon die kritische bemerkingen vaak weerleggen, maar de toon van het rapport blijft bijzonder streng. Met passages als: “de dienst wijst erop dat (...), maar het Rekenhof ontving geen enkel document dat daarvan getuigde” en “de elementen ter verantwoording blijven partieel”.

Zo stelt het Rekenhof vragen bij het feit dat er meer honderdjarigen een pensioen ontvingen dan er in ons land ingeschreven zijn, maar dat heeft volgens de FPD te maken met het feit dat er ook pensioengerechtigden in het buitenland wonen.

“In vergelijking met andere landen presteert onze pensioendienst erg goed”, zegt professor pensioenrecht Yves Stevens (KU Leuven).

Actieplan

De Pensioendienst gaat de aanbevelingen van het Rekenhof wel ter harte nemen en een actieplan uitwerken om de interne controlemechanismen doeltreffender te maken.

“Maar we betreuren de unilaterale kijk op bepaalde zaken en het feit dat er niet altijd rekening gehouden werd met onze feedback”, klinkt het daar.