Hij komt, hij komt (te laat), de lieve goede Sint

Speelgoedketens en webshops slaan alarm

Sinterklaas moet zijn voorzorgen nemen om alle schoentjes dit jaar op tijd gevuld te krijgen. Dat wil zeggen dat het speelgoed zo snel mogelijk besteld moet worden, anders dreigen sommige pakjes pas na 6 december door de schoorsteen te vallen, waarschuwen de grote speelgoedketens.

Over dik drie weken zetten kinderen overal in het land hun schoentje klaar. Maar of de Sint erin zal slagen die ook allemaal op 6 december te vullen, is nog maar de vraag. Marc Dhooghe van de Belgische speelgoedfederatie vreest dat het door de sluiting van de speelgoedwinkels niet mogelijk zal zijn om meer dan 20% van alle pakketten aan de Sint te bezorgen. Bij de grote ketens zijn ze optimistischer. Zij beloven dat alles op tijd zal zijn, op één voorwaarde: dat er snel wordt gekozen en besteld.

“Dat we net in ons topseizoen moeten sluiten, is een zware dobber voor iedereen”, zegt Joyce Desmaele van speelgoedketen Fun in Brugge. “Toch lijken de mensen ook voor speelgoed de weg naar online te hebben gevonden. Het is razend druk, iedereen helpt waar mogelijk. We hebben zelfs op Wapenstilstand gewerkt om alle leveringen op tijd weg te krijgen.”

Tandje bijsteken

“Wij hebben ons moeten organiseren sinds de nieuwe lockdown. Het lukt, maar het is hectisch”, klinkt het ook bij Maxi Toys. En niet alleen bij de fysieke winkels die nu plots overgeschakeld zijn op online, is het alle hens aan dek. Ook bij ervaren onlinewinkels zoals Bol.com moeten ze een tandje bijsteken.

“Door de coronamaatregelen in België is het drukker dan andere jaren in deze periode”, zegt woordvoerder Eva Hersbach. “Er wordt meer speelgoed gekocht. Maar we zijn daarop voorzien en geven in onzelogistiekketenvoorrang aan artikelen, speelgoed bijvoorbeeld, die dringender zijn dan andere. We hebben nu ook een alert staan op onze Belgische website dat het druk is, en het mogelijk wat langer kan duren voor een pakketje bezorgd wordt.”

Twee weken vertraging “Het grote probleem is inderdaad

niet alleen alle bestellingen kunnen verwerken, je moet het ook nog bij de klanten krijgen”, zegt Joyce Desmaele van Fun. Wie speelgoed aan huis laat leveren, moet dus geduld hebben. “Via Bpost kunnen de vertragingen nu al oplopen tot veertien dagen. Wacht dus niet met bestellen, anders riskeert u Sinterklaas te missen”, zegt Hanne Poppe van speelgoedketen DreamLand.

Winkels promoten daarom om zo veel mogelijk zelf op afspraak af te halen.

Als het gevraagde speelgoed nog beschikbaar is natuurlijk. Zo stond Monopoly FC De Kampioenen op véél verlanglijstjes voor de Sint. Maar Monopoly laat weten dat het spel al volledig uitverkocht is.