“Laat postbode niet meer elke dag komen”
Besparingen nodig nu we almaar minder brieven versturen
HASSELT - De facteur die niet meer elke dag zijn ronde doet, maar nog pakweg drie of vier keer per week. Het is een voorstel van toezichthouder BIPT om de postbedeling in ons land rendabel te houden. “Klassieke brieven verliezen pijlsnel marktaandeel. En we moeten vermijden dat postbodes binnen vijf jaar met lege zakken rondrijden”, zegt Jack Hamande van het BIPT. Bpost staat niet afkerig tegenover het idee. Wanneer heeft u voor het laatst een klassieke brief verstuurd? Een postkaart gekregen? De klassieke brievenpost zit in een neerwaartse spiraal. In die mate zelfs dat een van de absolute oerprincipes – de postbode die tijdens zijn ronde elke dag langs elke brievenbus passeert – ter discussie staat. Het BIPT, de toezichthouder op de postdiensten in ons land, vindt dat we moeten nadenken over een verlaging van de “bedelingsfrequentie.” Nu komt de postbode elke weekdag, in de toekomst kan het misschien op maandag, woensdag en vrijdag. “Er zijn daar al experimenten mee in Italië”, zegt Jack Hamande, één van de vier raadsleden van het BIPT. “Brievenpost is een puur functionele gelegenheid geworden: het gaat nog om facturen, verzekeringspapieren, enzovoort. Dingen waar we emotionele waarde aan hechten of die héél dringend zijn, sturen we tegenwoordig in een mail of sms. Met spanning uitkijken doen we eigenlijk alleen nog naar een postpakketje, niet
naar de gewone post.”
Premiumdienst
Het speelt dus minder een rol dat klassieke post ook elke dag in onze bus zit. “Zo denkt een gemiddelde klant er ook over”, zegt Ozhan Zurel van het BIPT. “We hebben een kwalitatieve studie gedaan bij klanten om te zien wat ze in de toekomst verwachten van de postbedeling. Een lagere bedelingsfrequentie blijkt het meest aanvaarde toekomstscenario. Voor de kranten ga je natuurlijk wél nog dagelijkse bediening hebben. En als je echt wil dat je brief daags nadien aankomt – wat nu de regel is – zal je daar ook altijd voor kunnen kiezen, maar dan als een soort premiumdienst.”
Doorgaan zoals we nu bezig zijn, kan niet, vindt het BIPT. “Nu staat nog in de wet dat de postbedeler elke dag bij elke brievenbus langs moet gaan, dat is de zogenaamde verplichte universele postale dienst”, zegt Hamande. “Door de dalende volumes dreig je binnen vijf of tien jaar postbodes met lege zakken te krijgen. Dan wordt het een verlieslatende operatie en moet de staat – zo staat het ook in de wet – de kosten bijpassen. Dat moeten we vermijden.” De enquête moet een aanzet vormen voor een nieuwe postwet. “Daar gaan we het komende jaar binnen de regering aan werken”, zegt Tom Meulenbergs, de woordvoerder van minister van Telecom en Post Alexander De Croo (Open Vld). Bpost, dat instaat voor meer dan 99 procent van de brievenpostbedeling in ons land (enkel het kleine TBC Post is een “concurrent”), staat niet afkerig tegenover het idee van minder frequente postbedeling. “De Belgische wet verplicht ons vandaag wel om vijf dagen op zeven te leveren”, zegt Barbara Van Speybroeck. “Maar we moeten rekening houden met wat de klant wil en nodig heeft. En het systeem moet inderdaad betaalbaar blijven.”
Door de dalende volumes dreig je binnen vijf of tien jaar postbodes met lege zakken te krijgen. Dat moeten we vermijden Jack HAMANDE BIPT