“Uw handbagage? Die moet in het ruim”
Een op de tien reizigers moet trolley afstaan wegens plaatsgebrek in vliegtuig
Uw handbagage voldoet aan alle toegelaten maten en gewichten, en toch vliegt ze in het bagageruim. Ook al meegemaakt? U bent niet alleen. Uit Brits onderzoek blijkt dat liefst één op de vier Ryanair-reizigers zijn koffer met waardevolle spullen last minute moet inchecken. Het grootste voordeel aan je koffer boven je hoofd in het vliegtuig? Dat je na de landing niet hoeft te wachten aan de bagageband. Alleen moet je tegenwoordig al snel ingestapt zijn om je tas nog boven de zitplaatsen kwijt te kunnen. Eén op de tien reizigers moest tijdens hun laatste vlucht hun handbagage in het ruim plaatsen, blijkt uit rondvraag van het Britse reismagazine Which? Travel. Met Ryanair op kop, waarbij zelfs 26 procent van de klanten zijn tassen moet afgeven.
Volproppen
Te danken aan steeds meer reizigers die enkel met handbagage op het vliegtuig stappen, zegt Britta Baeke, toerisme-expert bij Travel Express. “Lowcostmaatschappijen rekenen een toeslag voor ingecheckte bagage en ook andere maatschappijen zijn gevolgd. Om aan die extra kost te ontsnappen propt de reiziger zijn handbagage zo vol mogelijk. Als iedereen zo denkt, is het vliegtuig te klein.” Reizigers achteraan de rij op de tarmac zijn vaak de pineut. Er is amper tijd om nog een iPad of juwelen uit de valies te halen. En zo raken waardevolle spullen beschadigd. “Is er iets kapot, geef het dan aan op de luchthaven zelf”, raadt Baeke aan. “En berg een tablet in een handtas of een laptop in een computertas op, dat steken ze niet in het ruim. Want de kans wordt groter dat je bagage moet afgeven.”
Piet Demeyere van TUI, waar bagage tot voor kort inbegrepen zat in de prijs, beaamt. “Ja, ook bij ons gebeurt het soms. Sinds de ingecheckte valies betalend is, zien we dat steeds meer reizigers enkel handbagage meenemen. Maar sommigen gaan te ver, waardoor anderen hun valies moeten afstaan. En ik zie het niet beteren. Piet DEMEYERE
TUI Niemand betaalt graag extra, dus ik vermoed dat sommige reizigers vindingrijk zullen blijven om de toelage te omzeilen.”
Binnenkort geen tv-schermpjes meer in vliegtuigen
Het einde van de tv-schermpjes in vliegtuigen is nabij. Meer en meer - vooral Amerikaanse - luchtvaartmaatschappijen schrappen de monitors uit hun nieuwe toestellen, omdat iedereen toch een smartphone, tablet of laptop bij zich heeft. “Negentig procent van de passagiers heeft een alternatief bij zich dat beter werkt”, aldus American Airlines dat net honderd nieuwe Boeings 737 zonder tv-schermen aan boord heeft besteld. Ook United Airlines vervangt schermen door een wifi-connectie, zodat passagiers hun favoriete series kunnen streamen.
Niemand betaalt graag extra, dus ik vermoed dat sommige reizigers vindingrijk zullen blijven om de toelage te omzeilen