NIET OPGELOST

Parship is door Carolines klacht in zijn wiek geschoten . “Wij bestaan negen jaar. Als we onbetrouwbaar waren, dan hadden we het niet zo lang uitgezongen”, zegt woordvoerder Chris Verlinden. “Parship hecht veel belang aan zijn reputatie. Wij zijn geen platform voor fun-daters, of voor mensen die iemand zoeken voor gezelschap op café of een onenightstand. 38 procent van onze klanten haalt een duurzame relatie uit het lidmaatschap bij Parship.” “We respecteren de Belgische en Europese wetgeving, zoals duidelijk aangegeven wordt op onze site. Onze klanten hebben het recht om hun lidmaatschap te herroepen, maar zij betalen dus een waardecompensatie voor de diensten die wij al geleverd hebben. Zo wordt er een lange psychologische test afgenomen, waarin gepeild wordt naar verschillende aspecten om een langdurige relatie mogelijk te maken.”

“De hoogte van de waardecompensatie wordt berekend op basis van het aantal contacten dat de abonnee al heeft gelegd. In het abonnementsgeld zitten standaard zeven gegarandeerde contacten. Uw lezer heeft vijf contacten gehad, en betaalt dus 5/7 van zijn inschrijvingsgeld.” “Onze klanten worden er meer dan eens op gewezen dat het gebruik van onze diensten geld kost. Nu valt er over de hoogte van die waardecompensatie te discussiëren, maar men weet wat men moet betalen wanneer men onze diensten inschakelt. Men moet pop-upvensters uitschakelen, waarop dit wordt gemeld. Dat men dus niet zegt ‘Wir haben es nicht gewusst.’”

“We kunnen niets doen voor mevrouw De Houwer, want dan zouden we toegeven aan iets dat op chantage lijkt... Het staat haar vrij om een zaak aan te spannen. In Duitsland, waar Parship is gesticht, is dat ooit één keer gebeurd. We hebben dat proces glansrijk gewonnen.”