Gsm-operator telt bezoekers meikermis
Stad wil weten wie evenementen bezoekt
De stad Genk heeft als eerste Limburgse gemeente een raamcontract afgesloten met gsm-operator Orange om het uniek aantal bezoekers te tellen tijdens de jaarlijkse meifeesten en Genk on Stage. De operator gebruikt daarvoor de gsmsignalen van hun aangesloten leden binnen een afgebakende perimeter. Op die manier kan de stad weten hoeveel bezoekers uit een bepaalde gemeente, provincie of land komen en zo kan ze gerichter adverteren. “In het verleden hebben we altijd gewerkt met tellingen aan de hand van verschillende parameters”, zegt burgemeester Wim Dries ( CD&V). “Zoals bijvoorbeeld het aantal bezette parkeerplaatsen, de lengte van de parkeerrijen in de straten en de graad van bezetting van de fietsstallingen. Vorig jaar hebben we al eens geëxperimenteerd samen met gsm-operator Proximus. Dat was op 1 mei, één van de drukste dagen van het jaar in het centrum. Doorgaans tellen we het aantal bezoekers op drie verschillende tijdstippen: ’s morgens, ’s middags en ’s avonds.
Zo noteerden we op 1 mei 100.000 bezoekers. Proximus kwam aan de hand van de gsmsignalen van aangesloten klanten op 65.000 unieke bezoekers. Bij een manuele telling hadden we bepaalde mensen twee of soms drie keer geteld omdat die zowel ’s morgens, ’s middags als ’s avonds in Genk waren.”
Postcode
Maar nu heeft Genk als eerste Limburgse gemeente een raamcontract afgesloten met gsm-operator Orange voor digitale tellingen. “We krijgen alleen maar beperkte info over klanten van Orange die in Genk zijn”, gaat Dries verder. “We weten enke dat ze in Genk-Centrum waren en we kennen de postcode van hun woonplaats. Daaruit kunnen we afleiden hoeveel mensen uit een bepaalde gemeente, provincie of land in Genk waren. Het geeft ons niet alleen de mogelijkheid om veel accurater te adverteren, maar ook om sponsors te overtuigen mee te gaan in bepaalde commerciële of semi-commerciële concepten. Op vlak van veiligheid zouden de gegevens een rol kunnen spelen, maar op dit ogenblik nog niet. Ze zijn immers niet beschikbaar in real time. We moeten er 48 uren op wachten. Dat betekent ook dat de bezoekerscijfers die we op 1 mei op de dag zelf meedelen kunnen afwijken van de cijfers die we van de gsm-operator zullen doorkrijgen.”
Niet exact
Jean Pascal Bouillon, woordvoerder van Orange, bevestigt dat Genk de eerste Limburgse stad is die een raamovereenkomst met de operator heeft afgesloten voor wat heet crowd monitoring. “De interesse hierin is sterk toegenomen”, zegt Bouillon. “We zijn momenteel met meerdere steden in Vlaanderen, ook in Limburg, aan het onderhandelen over deze vorm van informatie. Die kan om allerlei redenen erg nuttig zijn. Onder meer om gericht te adverteren. Hoe de telling juist in zijn werk gaat? In een elektronisch afgebakende zone krijgen we signalen van de gsm’s waarvan de eigenaars klant zijn bij ons. Die gegevens extrapoleren we naar ons marktaandeel van 35 procent. Het zullen dan ook geen exacte cijfers zijn, maar wel vrij juist. Nee, het is