“600 euro is veel te veel”
Jacqueline Snoeks is klant bij ENGIE Electrabel. Ze zocht een goedkopere energieleveranciers en overwoog de stap naar Luminus. Toen ENGIE op haar beurt met een beter voorstel kwam, bleef ze. Al bleek dit toch niet zo voordelig. “Als het maar goedkoper klinkt, dan gaan de mensen erop in”, zegt Jacqueline, die sinds april 2016 klant is bij ENGIE Electrabel. Ze liet in november vorig jaar uitrekenen of ze nergens goedkoper af was dan bij haar oude energieleverancier Elecrabel. Hier betaalde ze maandelijks 110 euro. Luminus bleek tien euro per maand minder te tellen. Dus vroeg ze Luminus om een contract op te maken. De dag nadien kreeg ze telefoon van ENGIE Electrabel met een verbeterd voorstel, zodat ze alsnog daar klant zou blijven. Dus Jacqueline bleef en betaalde nog maar 75 euro per maand. “Dat was in eerste instantie zeer interessant” zegt ze ons. “Maar bij de eindafrekening blijkt dat ik evenveel betaal als de voorgaande jaren, én dat mijn contract volgend jaar ook nog eens duurder wordt.” In totaal moet ze 600 euro bijbetalen. “Ik kom niet toe met mijn vakantiegeld om dit allemaal te bekostigen”, zucht Jacqueline
Als we vragen naar haar verbruik, blijkt dit iets aan de hoge kant te zijn. Zo’n 3.600 kW, evenveel als een doorsnee gezin. En dat terwijl Jacqueline alleenstaande is. Wij raadden haar aan om toch eens een elektricien onder de arm te nemen die kan checken op mogelijk stroomverlies. Dat kostte haar 10 euro, maar de elektricien vond niets .“Misschien zit de Amerikaanse koelkast er voor iets tussen”, gokt ze naar de reden van haar hoog energieverbruik. “Voor de rest doe ik geen gekke dingen. Ik leef erg spaarzaam. Alleen die koelkast is een gekkigheidje, een overblijfsel van mijn man. Die verbruikt naar schatting zo’n 600 kW per jaar.” Ze overwoog even om haar elektriciteitsmeter te laten ijken, maar omdat het nog nooit is gebeurd dat die meter niet bleek te kloppen, besloot ze dat toch maar niet te doen. “Dat zou me nog eens extra geld kosten.”