“Dingen eerlijk vertellen op ooghoogte van het kind zorgt voor meer vertrouwen”

“Elk kind, ook een prematuur geboren kind, heeft het recht om door zijn eigen ouders verzorgd te worden, omdat fysiek contact vanaf de geboorte het hechtingsproces bevordert,” aldus Veronique Chef, verpleegkundig coördinator van de afdeling neonatologie, “in plaats van jonge ouders de zorgen voor hun baby te ontnemen, leren we hen de teugels zelf in handen te nemen terwijl verpleegkundigen mee aan de zijlijn staan.” De reacties zijn positief. “Fleur werd een maand te vroeg geboren, maar dankzij de ouderkindsuite heb ik mijn dochter niet moeten achterlaten in het ziekenhuis en leerde ik tegelijkertijd hoe ik het beste zorg voor haar kon dragen,” getuigt Kristien Greif. Steeds meer ouders willen gebruikmaken van de bijzondere dienstverlening van het Jessa Ziekenhuis. “We beschikken vandaag over 2 ouderkindsuites, het zou mooi zijn als we op termijn kunnen uitbreiden,” besluit Veronique. opgenomen. “En hoe gaat het hier?” vraagt dokter Raes aan de ouders van Tuur. “De ‘blafhoest’ is een stuk beter dan 2 dagen geleden, hij heeft goed geslapen, we mogen vandaag naar huis,” zegt de mama van Tuur blij. “Zijn jullie tevreden over jullie verblijf hier?”, polst Veerle even. “Zeker, de vepleegsters hebben ons gezin een comfortabel verblijf bezorgd,” vertelt de papa van Tuur. Het is een kleine vraag, die hoog in het vaandel wordt gedragen op de kinderafdeling van het Jessa Ziekenhuis. “Alleen kindvriendelijk zijn is niet voldoende, we moeten ook kindaangepast durven zijn,” steekt dokter Raes van wal, “spreek kinderen aan op maat, hou rekening met hun ontwikkeling en betuttel hen niet onnodig. De feedback van onze kleinste patiëntjes en hun ouders is een belangrijke barometer.” Achter Tuur staat een vlaggetje op het bed waar op te lezen staat ‘Vertel je me wat er gaat gebeuren?’. “Ook een kind heeft recht op informatie, ongeacht de leeftijd of dienst waar het kind in ons ziekenhuis belandt,” vertelt dokter Raes. “Dingen eerlijk vertellen, op ooghoogte van het kind, zorgt voor meer vertrouwen,” vult Veerle aan, “als een kind naar de operatiezaal moet, vertellen we vooraf dat het er koud zal zijn. We beantwoorden ook de vragen die er komen en daarnaast maken we vaak gebruik van fotoboeken om uit te leggen wat er precies zal gebeuren, zo krijgt het kind mee controle over een spannende situatie.” De kinderafdeling van het Jessa Ziekenhuis beschikt ook over twee psychologen en een orthopedagoog. “Zij zijn exclusief aan onze afdeling verbonden en dat is toch wel vrij uniek in het landschap van niet-universitaire ziekenhuizen,” aldus dokter Raes, “als kinderarts worden we soms geconfronteerd met gedrags-, emotionele of opvoedingsproblemen bij kinderen. Daarom geloof ik in een totaalzorg, waarin zowel de medische als de psychosociale factoren de nodige aandacht krijgen.” “Sommige mensen hebben een stukje educatie nodig over hoe ze bijvoorbeeld rust en regelmaat kunnen geven aan het kind,” vertelt Veerle, “tips over hoe ze (ook) kunnen omgaan met hun kind zijn even belangrijk als het pilletje om te genezen.”