Leroy: “2017 was geen goed jaar voor Proximus”

Proximus-CEO Dominique Leroy erkent dat 2017 een slecht jaar was voor de telecomgigant. Leroy zei dat in het Radio 2-programma ‘De Inspecteur’. Er waren veel klachten, onder andere over facturatieproblemen voor klanten die van bestaande diensten overschakelden naar nieuwe. 2018 moet beter. We werken aan een systeem waar alle informatie gecentraliseerd wordt en waarbij de medewerkers kunnen zien wat de klant al gevraagd heeft.” Bovendien belooft Leroy dat het tarief van nieuwe abonnementen als Tuttimus, Mobilus en Familus dit jaar niet zal stijgen.