Coronacrisis of niet, vakbonden blijven hun leden helpen met invullen van belastingbrief

BELASTINGAANGIFTE HASSELT/GENK Door de coronamaatregelen kunt u dit jaar niet naar het belastingkantoor of een zitdag in uw gemeente voor hulp met uw belastingbrief. De overheid helpt alleen telefonisch. De vakbonden, die jaarlijks ruim 10.000 brieven invullen, doen het wel nog voor hun leden, maar enkel na afspraak.

Alessandro Cucchiara en Gianni Cacciatore, schepen en exschepen in Genk, vrezen dat de afschaffing van zitdagen door de belastingdienst tot problemen zal leiden. “Veel mensen kunnen niet goed met een computer werken, zelfs niet als ze begeleid worden”, zegt Cucchiara. “En dan heb je nog een groep mensen die het Nederlands onvoldoende machtig is om via de telefoon te horen hoe ze hun belastingbrief moeten invullen. Waarom werkt de belastingdienst niet op afspraak en met plexiglas?”

Meer dan 10.000 brieven

De vakbonden doen dat al jaren. De socialistische vakbond ABVV organiseert ook nu face-to-facecontacten. “Uiteraard volgen we de regels inzake social distancing en gebruiken we spatschermen en mondmaskers. En alles gebeurt op afspraak: wij willen niet dat mensen moeten plaatsnemen in een wachtzaal”, zegt Andres Vandereycken van ABVV Limburg dat gemiddeld 3.000 brieven per jaar invult.

Ook de liberale vakbond ACLVB werkt op afspraak. “De belastinghulp doen we nog maar twee jaar voor onze leden, maar vorig jaar hebben we toch al een duizendtal mensen kunnen helpen”, zegt zonesecretaris Paul Geraets. “Corona of niet, ook dit jaar gaan we de mensen helpen, omdat het gemakkelijker is in een rechtstreeks contact dan over de telefoon. Maar enkel op afspraak én volgens de geldende maatregelen.”

“We hebben vorig jaar nog 6.269 brieven ingevuld voor onze leden”, zegt Jean Vranken, voorzitter van de christelijke vakbond ACV Limburg. “Het verschil met andere jaren is dat wij de hulp bij het invullen van de belastingbrief alleen telefonisch gaan doen. We hebben onze leden geïnformeerd hoe ze ons een mandaat kunnen geven. Daarna nemen we telefonisch contact op en overlopen we samen de belastingbrief. We kiezen voor telefonische begeleiding om zowel onze medewerkers als onze leden te beschermen.”