Eerste online supermarkt van ons land start in Hasselt
E-COMMERCE
HASSELT
Bij heel wat warenhuisketens kunt u vandaag al producten aan huis laten leveren, maar Hopr wordt de eerste volledig online supermarkt van ons land. Oprichter is Stijn Martens (40) uit As, die Hopr eigenlijk begin vorig jaar al wilde lanceren, toen de coronacrisis stokken in de wielen stak. “Maar de crisis heeft duidelijk gemaakt dat het belang van e-commerce en het online bestellen van voedingsproducten alleen maar is toegenomen”, zegt Martens. Volgende week maandag steekt Hopr dan van wal in Hasselt. “Vanaf 19 april starten we met de eerste leveringen aan een testgroep in Hasselt om te kijken hoe ons systeem in de praktijk werkt en of er op logistiek of technisch vlak nog aanpassingen nodig zijn. Bedoeling is dat we tegen eind april Hopr lanceren voor alle inwoners van Hasselt en de deelgemeenten Sint-LambrechtsHerk, Wimmertingen, Kermt, Spalbeek, Kuringen en Stevoort”, zegt Martens.
Gratis levering
Vanaf eind april kunnen Hasselaren dus online hun boodschappen doen via de website Hopr.be. “Wie voor 22 uur ’s avonds bestelt en betaalt, krijgt zijn waren de dag nadien tussen 12 uur en 20 uur geleverd ”, zegt Martens. “Voor de levering kan je kiezen uit drie tijdsloten: 12u-15u, 15u18u en 18u-20u. Als we alle bestellingen voor één bepaalde dag binnen hebben, dan kunnen we het tijdstip nog verder preciseren en gaan we de avond voor de levering kunnen zeggen of de klant ons bijvoorbeeld tussen 12u en 13u kan verwachten.” Boodschappen aan huis laten leveren, kan bij Hopr vanaf een minimumbedrag van 50 euro. “Wie voor meer dan 100 euro bestelt, krijgt zijn bestelling gratis thuis geleverd. Bestel je voor een bedrag tussen 50 en 75 euro dan betaal je 9,95 euro, een bedrag dat vergelijkbaar is met wat Delhaize en Carrefour hiervoor aanrekenen. Voor een bestelling tussen 75 en 100 euro is de leveringsprijs 5,95 euro. Daarnaast gaan we ook met acties werken, waarbij je ook voor een bestelling tussen 50 en 100 euro een gratis bezorging kan krijgen.”
Verse producten
Het assortiment van Hopr is niet zo uitgebreid als in een supermarkt. “Ons aanbod is compleet, maar compact”, zegt Martens. “We verkopen verse producten zoals groenten, fruit, vlees, vis, brood of bereide maaltijden, maar we bieden ook bekende merkproducten aan van bijvoorbeeld Soubry, Danone, Herta, Spa of Cristal Alken. Maar we hebben dan wel alleen pasta van
Soubry en niet van andere merken. Wat hondenvoeding betreft, verkopen we bijvoorbeeld de top tien van best verkochte voedingsproducten voor honden.” Hopr mikt vooral op voeding. “Het assortiment non-food zal zeer beperkt zijn”, zegt Martens. “Ook leveren we voorlopig nog geen diepvriesproducten, al kan dat in de toekomst mogelijk wel.” De prijzen van de producten van Hopr zijn volgens Martens marktconform. “Voor de verse producten zijn onze prijzen vergelijkbaar met die van Delhaize. De andere producten, zoals droge voeding en drank, zullen een paar procenten duurder zijn. Maar die meerprijs is te rechtvaardigen omdat de goederen ook aan huis geleverd worden.”
Andere steden
Hopr haalt zijn producten momenteel nog bij een niet nader genoemde groothandel, maar wil in een volgende fase rechtstreeks bij de producenten bestellen. “Op die manier zullen we de prijzen nog wat kunnen drukken”, zegt Martens. Bedoeling is ook om op korte termijn uit te breiden naar andere gemeenten dan Hasselt. “We merken dat er ook al interesse is voor ons concept in steden buiten Limburg, zoals Antwerpen of Gent.” Martens is in ieder geval ambitieus . “Doel is om over drie à vijf jaar over heel België zo’n tien à vijftien volautomatische distributiecentra uit te bouwen, van waaruit onze elektrische bestelwagens producten tot bij de mensen thuis kunnen leveren.”
Hopr start op met een beperkt budget. “Voorlopig heb ik zelf voor de financiering gezorgd, maar er staat een groep geïnteresseerde investeerders klaar om op korte termijn het bedrijf mee te helpen uitbouwen”, aldus nog Martens.