Gefopt via Facebook: “Een Vietnamees kon zomaar met mijn account aan de haal”
Identiteitsfraude via Facebook wordt een ware plaag. “En je moet geen hulp verwachten”, zegt slachtoffer Gust Peeters uit Hoeselt. “Van Facebook niet, en van de politie ook niet.”
week vertelde Bart Vanrusselt aan HBVL hoe een oplichter in zijn naam iPhones en PlayStations zegt te verkopen via Facebook. Hij laat de mensen betalen, maar levert niets. “Ik heb hetzelfde aan de hand”, zegt Gust Peeters uit Hoeselt. Iemand hackte (vanuit Vietnam) zijn account, en dat zorgt voor een hele reeks problemen. “Als je je Facebookaccount gebruikt om snel toegang te krijgen tot andere platforms als 2dehands.be of bol.com, dan kunnen de hackers ook aan al je gegevens op die platformen”, zegt Gust. “En ik kan niet meer aan de games van Oculus Quest, gelinkt aan Facebook. Ik heb voor die spelletjes betaald. Dat geld ben ik kwijt, net als al mijn persoonlijke gegevens op die site. Het heeft me uren gekost om mijn probleem te verhelpen. Tevergeefs. Ik kan geen contact opnemen met Facebook. De ‘zelfhulp’-mogelijkheVorige
den van Facebook werken niet.”
NOG NIET OPGELOST
“We kunnen niet zomaar een account deactiveren”, reageert Facebook. “Eerst moeten we signalen zien dat het account gehackt is. Een bank blokkeert een bankkaart ook pas nadat geverifieerd is of de persoon die om de blokkering vraagt ook is wie hij zegt dat hij is.”
“Via facebook.com/hacked worden mensen die denken dat hun account gehackt is het snelst geholpen. Facebookvrienden kunnen een account dat gehackt is ook ‘flaggen’ . Verder kan het inschakelen van tweetrapsverificatie een hoop problemen voorkomen.”
Voor alle duidelijkheid: Gust had die ingeschakeld. Hij klopte aan bij de politie. “Je moet je gegevens maar niet op internet zetten. Ze zullen hier wel niets mee kunnen, zeiden ze daar. Ik had nochtans een proces-verbaal gewild dat ik kan voorleggen als iemand wordt opgelicht in mijn naam. Intussen is mijn account weer online. Er is nog niets frauduleus mee gebeurd, maar dat kan nog komen.”