Outras reclamações

Imposto

Sebastião Osimar dos Santos, 49 anos, de São Bernardo do Campo (ABC), diz que tem esquizofrenia e depressão e, em 2015, conseguiu se aposentar. No entanto, ele reclama que o INSS desconta o seu Imposto de Renda. “Tenho alienação mental e deveria ser isento.”

Resposta O INSS informa, por meio de nota, que a doença que deu origem à aposentadoria por invalidez não se enquadra entre aquelas que dão direito à isenção do Imposto de Renda, de acordo com a lei 7.713.

Precatório

O aposentado José Aparecido Oliveira, 69 anos, de Cajamar (Grande SP), diz que seu pai, Luiz Pires Oliveira, morreu em 2013, sem receber um precatório que aguardava desde 1996. “Sou o único herdeiro. Preciso saber como está esse processo”, afirma ao Agora.

Resposta O TJ-SP (Tribunal de Justiça) informa que o pagamento foi liberado em 2013. Caso não tenha recebido, o leitor deve consultar seu advogado. Ainda há um saldo, que será pago pela cronologia normal.

Consignado

A aposentada Antonia de Abreu, 67 anos, da Vila Regente Feijó (zona leste), diz que fez um empréstimo de R$ 12.039 no Itaú em 72 vezes de R$ 382. “Paguei 21 parcelas. Fiz uma renegociação, mas só aumentaram o número de prestações e deram R$ 320,90.”

Resposta O Itaú informa que entrou em contato com a cliente para prestar esclarecimentos. “Disseram que manterão o contrato antigo. Devolvi os R$ 320,90”, afirmou Antonia de Abreu em novo contato com o Agora.

Desconto

A aposentada Regina Maria Bota Filho, 66 anos, de Itapecerica da Serra (Grande SP), afirma que a Caixa debitou a mesma compra duas vezes em sua conta-corrente. Agora, diz a leitora, o banco está lhe cobrando uma taxa de R$ 52,90 por ter utilizado o limite.

Resposta A Caixa informa, por meio de nota de sua assessoria de imprensa, que em cinco dias úteis será regularizado o crédito do valor referente ao cheque especial, sem gerar qualquer despesa para a consumidora.