Secretário diz que chamados aumentaram 119% em 2017
Para Filipe Sabará, o crescimento é resultado da propaganda da prefeitura para divulgar telefone de atendimento a moradores de rua. Segundo ele, 75% dos pedidos são atendidos
O secretário municipal da Assistência Social da gestão Doria (PSDB), Filipe Sabará, disse que houve aumento de 119% no número de chamadas ao 156 para o atendi- mento a moradores de rua em 2017, na comparação com 2016, e que isso é resultado da propaganda da prefeitura para divulgar o telefone. “O que não pode acontecer é não divulgar. A partir do momento em que a demanda vai crescendo, vamos aumentando [o atendimento]”, disse.
Sabará não reconheceu falhas no serviço e disse que em torno de 75% dos chamados têm sido atendidos. “Tem muita gente que conheço que conseguiu fazer.”
A Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social diz que apura o que houve nas cinco ocorrências “de modo que elas possam contribuir para melhorias nos serviços”.
Segundo a secretaria, em 3 de julho, foram recebidas 637 solicitações pelo telefone 156, sendo 230 atendidas. “A média de abordagens solicitadas diariamente tem aumentado. Em 2015 foram 37; em 2016, foram 68; e em 2017, 149”, diz.
Sobre a família na avenida Professor Noé de Azevedo, na Vila Mariana (zona sul), a pasta diz que, por volta das 22h30, a equipe não observou pessoas no local e seguiu para outros atendimentos. Retornou por volta da 1h30 de segunda-feira e relatou ter visto apenas um carrinho com objetos, sem pessoas por perto ou qualquer barraca. Na quinta-feira, voltou ao local e constatou que são pessoas que recusam atendimento desde 2012.
Quanto aos demais casos, a secretaria diz que todos foram atendidos na manhã de segunda-feira, em razão do volume de solicitações.