Companhia diz que faz adequação do nível
10 cm
Questionada sobre o número de quedas nos vãos entre o trem e a plataforma nas suas estações, a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) afirmou que está realizando intervenções para adequar o nível das bases. Citou como exemplo ações feitas nas estações Brás Cubas e Guapituba, para reduzir o desnível entre trem e a plataforma e que outras 34 estações possuem projetos de acessibilidade em contratação.
A Companhia paulista também disse que o fato de trens de carga passarem pelas linhas é um dos problemas.
“A questão deverá ser amenizada com a segregação das vias para o transporte de carga, por meio da implantação do ferroanel, projeto que é do governo federal.”
A empresa enfatizou usar avisos sonoros Detalhe do vão na estação Luz para alertar os usuários sobre os cuidados necessários nas plataformas e diz manter campanhas permanentes para prevenir os acidentes nos locais.
“Em caso de eventual queda, o procedimento é interromper a circulação naquela via, realizar o atendimento imediato do usuário pelas equipes de segurança e estação. Quando necessário, a pessoa é encaminhada para atendimento médico.”
Ainda sobre as ocorrências de quedas citadas na reportagem, com relatos dos passageiros envolvidos, a CPTM disse que não foram encontrados registros internos. A empresa orienta os cidadãos a procurarem um funcionário da estação em casos de acidentes para que sejam tomadas as providências necessárias de imediato.