Samsung vai trocar aparelho

A Samsung informa que solicitou ao consumidor o reenvio do produto para nova análise técnica. De acordo com a empresa, se o defeito relatado for constatado, será realizado o acordo devido à reincidência de defeito.

A Samsung afirma que o consumidor está ciente de que será realizado o acompanhamento de todo o processo e que a empresa está à disposição para quaisquer dúvidas.

“Levei mais duas vezes e me ofereceram a troca do aparelho, por um modelo superior. Aceitei”, disse Silva.