Cliente é cobrada por telefone

A comerciante Luciana Tamiazi de Moraes Rissignolo, 44 anos, do Ipiranga (zona sul), afirma que pagou uma fatura do carnê das Casas Bahia por meio do código de barras enviado pela própria empresa. No entanto, ela conta que tem recebido ligações de cobrança. “Eu paguei essa conta. Fui a uma loja da rede, fiquei duas horas, um funcionário me empurrava para outro, e ninguém resolveu nada. Estão ameaçando sujar o meu nome.”

“Uma funcionária do setor de cobranças bateu o telefone na minha cara. Já estou cansada de dizer que está pago! É uma falta de respeito o tratamento que estou recebendo dessa empresa.” Casas Bahia Tel.: (11) 3003-8889