Pacientes se queixam de demora no PS de Parelheiros
No primeiro dia útil da nova unidade, eles afirmam que aguardaram até 4 horas por consulta
Pacientes que foram ontem ao pronto-socorro do Hospital Municipal de Parelheiros (zona sul) reclamaram da demora de até quatro horas para serem atendidos após passarem pela triagem. A unidade foi inaugurada na quinta-feira passada pelo prefeito João Doria (PSDB).
Ontem foi o primeiro dia de funcionamento do PS, que é de ‘porta fechada’, ou seja, só recebe pacientes encaminhados por outras unidades, como AMAS (Assistências Médica Ambulatorial) e UPAS (Unidades de Pronto Atendimento), ou casos de urgência e emergência, como infartos ou com risco de morte.
A sala de espera do pronto-socorro estava cheia ontem. O azulejista Mauro José, 37 anos, disse que chegou às 12h ao PS Parelheiros para trazer a sobrinha de 12 anos, que precisava ser atendida por um ortopedista. Ela passou pela triagem rapidamente, mas foi atendida apenas às 16h, segundo José. “Ela torceu o pé e está com dor. Deveria ter mais médicos aqui, o atendimento está demorando demais”, afirmou o azulejista.
Muitos pacientes que se queixavam da demora tinham sido encaminhados pela AMA Parelheiros, onde, de acordo com eles, havia poucos médicos.
“Cheguei aqui às 13h30, passei pela triagem, e estou esperando até agora, 16h, para ser atendido por um clínico geral”, afirmou o porteiro Leandro Tadeu dos Reis, 30 anos, na sala de espera do pronto-socorro. Diabético, ele disse que estava com vômito, diarreia e dores abdominais há três dias, mas resolveu buscar atendimento ontem. Reis afirmou que foi ao PS Parelheiros depois de aguardar uma hora na AMA Parelheiros. “Fui orientado pelas enfermeiras da AMA a vir para o pronto-socorro. Elas disseram ali há apenas um clínico atendendo e que apenas os casos mais urgentes seriam atendidos”, disse.
Triagem rápida
“O atendimento médico não é ruim, mas demora”, disse uma dona de casa de 40 anos que havia levado o filho de 14 anos para passar por uma consulta com o clínico geral. Segundo ela, que pediu para não ser identificada, o jovem estava com problemas pulmonares. “A triagem é rápida, mas já estamos esperando para passar com o clínico há duas horas”, falou a dona de casa.