Outras reclamações

Anuidade

O aposentado Milton Benedetti Vidal, 82 anos, do Campo Limpo (zona sul), conta que, em dezembro de 2017, solicitou o cancelamento de seu cartão de crédito do Banco Pan. Porém, reclama que continua recebendo cobranças de anuidade.

Resposta O Banco Pan informa que analisou a situação e entrou em contato com o cliente para prestar esclarecimentos. O banco diz ainda estar à disposição do consumidor. “Resolveram após o auxílio do Agora”, disse o leitor em novo contato.

Precatório

O aposentado Apparecido Domingos Tortorello, 81 anos, da Vila Carrão (zona leste), afirma que ele e mais cinco irmãos aguardam receber um precatório do Estado, cuja a titular era sua mãe. “Somos os herdeiros. É um processo de 1994.”

Resposta O TJ-SP (Tribunal de Justiça) informa que não consta o nome do leitor como um dos credores. O órgão diz que, caso Tortorello e seus irmãos sejam sucessores no precatório, devem providenciar a sua habilitação com os documentos necessários.

Descontos

O aposentado Walter Alberto Martins, 73 anos, do Brooklin (zona sul), conta que a Spprev (São Paulo Previdência) está descontando imposto de renda e contribuição previdenciária de seu benefício, quando deveria ser isento.

Resposta A Spprev (São Paulo Previdência) informa, por meio de nota, que as isenções solicitadas pelo leitor foram publicadas no Diário Oficial e serão creditadas no quinto dia útil de junho, incluindo o pagamento dos retroativos devidos.