OUTRAS RECLAMAÇÕES |

Ilume Carlos Bacega, conta que, desde o dia 20 de junho, está ligando para o Ilume (Departamento de Iluminação Pública) para reclamar que há 27 luminárias apagadas em diversos pontos da avenida Jaceguava. “Sempre dão prazo de 24 horas para resolver o caso, mas na prática nada acontece.” (HV) RESPOSTA O Ilume informa, por meio de nota, que foram substituídas seis lâmpadas 100w e quatro equipamentos para recuperação de iluminação. Todas as luzes ficaram acesas na avenida Jaceguava. Hospital das Clínicas O aposentado Josué Augusto Gutierrez, 63 anos, de Guarulhos (Grande SP), diz que aguarda, desde junho, a entrega de um relatório médico feito pelo Hospital das Clínicas. Ele afirma que sem o documento não poderá fazer uma cirurgia em outro hospital no final do mês. “Estou com medo de perder a cirurgia. Por isso, peço a intervenção do Agora”, diz. (LB) RESPOSTA O Hospital das Clínicas informa, em nota, que o paciente já pode retirar o prontuário médico na recepção da Divisão de Arquivos Médicos, no quarto andar na av. Dr. Enéas Carvalho de Aguiar, n° 155. TIM O aposentado Felipe Eduardo Elias, 69 anos, da Penha (zona leste), conta que é assinante da TIM Live e reclama que sua internet foi cortada há mais de 30 dias. Segundo ele, a operadora afirma que uma conta não foi paga, mas ele já encaminhou para a empresa o comprovante. “Liguei na central e disseram que iriam analisar o caso, mas nada de retornar. Não sou palhaço. Sempre paguei direitinho.” (LB) RESPOSTA A TIM afirma que entrou em contato com o leitor e o informou que a operadora recebeu o pagamento da fatura de abril e não há valores em aberto.