MEIs podem contar com negócio digital e mais eficiente

Digitalização Especialistas mostram o que fazer para entrar no mundo virtual

Dados do Portal do Empreendedor do Governo Federal demonstram que, em novembro, o número de Microempreendedores Individuais (MEIs) registrados no Brasil chegou a 11,2 milhões, crescimento de cerca de 18% apenas em 2020. A abertura de um micro ou nano negócios, na maioria das vezes, atende a uma necessidade de sobrevivência desse MEI que precisa lidar com todos os desafios de qualquer empresa, inclusive, conquistar clientes, gerir o empreendimento e conquistar oportunidades comerciais que garantam a permanência do negócio em tempos de pandemia.

Entre essas estratégias de manutenção do empreendimento está a digitalização do negócio. Analista do Sebrae Bahia, Taiane Jambeiro explica que digitalizar um negócio significa migrar processos que antes eram realizados de forma física para o ambiente virtual, como por exemplo: realização de vendas pela internet, ações de relacionamento digital, entre outras. “Como as pessoas estão passando por um momento de isolamento social em função da pandemia, muitos daqueles que não tinham o hábito de realizar compras pela internet, passaram a fazê-lo e isso acelerou bastante o processo de digitalização como um todo”, esclarece.

Ela diz ainda que, do ponto de vista das empresas, também tem acontecido um movimento forte nesse sentido, levando em consideração que foi necessário realizar uma série de ajustes para manter as empresas funcionando. “No caso dos negócios que nasceram digitais, as constantes atualizações e melhorias levam também à ampliação do número de clientes e atendimento diferenciado”, diz.

OTIMIZAÇÃO

O gerente de marketing da HostGator, Ricardo Melo, faz questão de complementar o fato de que a digitalização de um negócio tem ainda a proposta de usar a tecnologia para melhorar resultados e processos. “Como a internet, hoje, é o recurso de busca de soluções, os negócios e pessoas estão todos criando um espaço digital para aparecer e vender produtos ou serviços”, afirma.

Para Melo, é muito importante que as pessoas entendam que a digitalização por si só não garante o sucesso do negócio, mesmo sendo um passo primordial. “Paralelo a isso, corre a necessidade de gerar tráfego para o site, ou seja, atrair pessoas, fazendo com que elas visitem o site, entrem em contato e comprem”.

Taiane Jambeiro salienta que a digitalização dos negócios possibilita ainda a redução de custos com estrutura física, um maior alcance de público, uma vez que é possível impactar pessoas de outras cidades, estados ou até mesmo países, além de maior proximidade das empresas com os clientes, por conta da presença nas redes sociais ou do envio de mensagens personalizadas, entre outras.

CAMINHOS DA DIGITALIZAÇÃO

A analista do Sebrae lembra que o primeiro passo para digitalizar qualquer negócio é buscar entender o perfil do público-alvo e quais suas necessidades para que se consiga ofertar