Empresas já usam serviço

Uma das empresas que utilizam o serviço de entrega colaborativa dentro do perímetro urbano é a Natura. A rede de entregadores mais bem cotada do aplicativo utilizado pela companhia é acionada para realizar a entrega das caixas das consultoras e de pedidos feitos pelo site no bairro paulistano de Vila Madalena. Segundo Flávio Amaral de Freitas, gerente de Transporte da Natura, o serviço ainda está em fase de testes, mas o índice de efetividade (entregas bem-sucedidas) desde que a marca começou a utilizar o serviço é de 99,5%. O tempo de entrega também diminuiu, passando de um dia para algumas horas, ressalta o gerente.

De acordo com Freitas, o aplicativo trouxe a solução para um problema enfrentado pela empresa, que mantém contratos com uma empresa de transporte terceirizada para a realização de entregas sazonais. “Precisamos ter um volume contratado de veículos muito grande para atender um ciclo (um mês), e acabamos tendo excesso de capacidade.” Com a entrega colaborativa, a Natura pode solicitar o serviço de acordo com sua demanda a custos similares.

Além disso, para o gerente de Transporte, o serviço tem “sinergia” com questões que a Natura considera importantes, como a diminuição da emissão de gás carbônico, utilizando para as suas entregas rotas que o entregador já iria fazer, e a oferta de oportunidade para pessoas que procuram uma renda extra.

(M.F.C.)