Casas Bahia cobra duas vezes pelo mesmo fogão, diz leitora
-A leitora Anna Maria Mazeu conta que há meses vem sendo cobrada indevidamente após realizar uma compra online.
Anna Maria entrou no site das Casas Bahia para comprar um fogão de R$ 699 como presente de casamento.
A cliente, no entanto, errou ao preencher o endereço de entrega do produto como o de sua própria residência e não a do casal que
QUEIXA: FALTA DE EXAMES
Há tempos, o laboratório Delboni Auriemo e o plano de saúde Sul América não entram em acordo sobre a possibilidade de agendar e realizar um exame de ressonância magnética em São Paulo.
(Chang Tsen Chuang) RESPOSTA DA SUL AMÉRICA
A empresa diz que entrou em contato com o cliente e que o problema foi resolvido.
QUEIXA: PRODUTO FALSO
O relógio comprado como sendo da marca Armani pelo site Peixe Urbano era falso. O produto foi devolvido, mas o valor pago não foi estornado. A loja que vendeu o relógio não atende o telefone.
Ventura) RESPOSTA PEIXE URBANO (Marcio
O site diz que o valor pago será abatido na próxima fatura do cartão de crédito do leitor. receberia o presente.
Antes da entrega do produto, ela contatou a loja que a orientou a cancelar o pedido e realizar uma nova compra.
Anna Maria fez o que foi pedido, mas a empresa cobrou a compra de dois fogões.
A loja Casas Bahia diz que entrará em contato com a leitora para acertar o estorno do valor indevidamente pago.
RESPOSTA - QUEIXA: SEM LUZ
Na cidade de Tremembé (SP), mesmo durante chuvas médias, o fornecimento de energia é interrompido. A retomada do serviço costuma demorar 8 horas. As falhas queimam eletrodomésticos como geladeira e TV.
(William Ribeiro da Silva) RESPOSTA DA EDP
A concessionária de Tremembé disse que fez análise técnica da rede no bairro do leitor.
QUEIXA: ATRASO NA ENTREGA
As Casas Bahia atrasaram 40 dias para entregar um armário que deveria ser entregue em 6 dias. Mesmo com o pedido de cancelamento da compra, a cobrança está sendo feita. O problema está há dois meses sem solução.
(Vania Vieira) RESPOSTA DA CASAS BAHIA
A loja diz que o cancelamento da compra foi efetuada e que o estorno será feito.