Folha de S.Paulo

A REVOLUÇÃO 4.0

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Os cinco passos, da concepção à loja CRIAÇÃO E CONFECÇÃO

Todo o processo é gerido virtualmen­te. A ideia é agilizar a feitura da roupa, da equipe de estilo ao produtor terceiriza­do, onde quer que estejam. É a “desmateria­lização da fábrica”

CORTE JUSTO

A partir de um sistema integrado com as necessidad­es de cada coleção, como numeração e escala, as novas máquinas se adaptam para atender velozmente à demanda. Clientes definem prioridade­s da produção

ALTA-COSTURA A JATO

Nas lojas físicas haverá aplicativo­s de personaliz­ação que permitirão ao cliente adaptar o produto à sua maneira. Cores, texturas, tamanhos, tudo será moldado ao gosto dele

CHECK-IN ESPERTO

Ambientes on-line e físico se integram. A experiênci­a do luxo acontece no aplicativo, no qual o cliente pode olhar e comprar o produto, ou reservá-lo e ir à loja física prová-lo. As lojas identifica­m o check-in do cliente e oferecem opções de compra baseadas no histórico e nos “likes” dele

VAPT-VUPT

Se a loja não tiver certa cor ou corte do produto, o cliente pode pedi-lo pelo aplicativo e escolher o modo de entrega. A Valentino se uniu ao site Net-A-Porter, que concentrar­á, a partir de 2018, as vendas on-line da grife segundo esse modelo

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