Amazon promete entrar dentro de casa para fazer entregas de encomendas
DA BLOOMBERG
A Amazon vai começar a entregar encomendas não só na porta das casas de seus consumidores, mas literalmente dentro delas.
O serviço, chamado Amazon Key, incorpora uma fechadura inteligente instalada na porta da casa do comprador e uma nova câmera de segurança da Amazon que gravará as atividades do entregador.
A Amazon também venderá sua Cloud Cam como equipamento separado, o que a posicionará no mercado de segurança residencial e a colocará em competição com fornecedores tradicionais, como a Netgear, e novos rivais, como a Nest Labs, da Alphabet, dona do Google.
Os entregadores são orientados a tocar a campainha ou bater quando chegam à casa. Se ninguém recebê-los, eles pressionam ‘destrancar’ em um aplicativo móvel e a Amazon verifica seus sistemas para se certificar de que o entregador e o pacote diante da casa do cliente conferem.
As portas da casa só serão abertas quando o motorista for verificado pelo sistema da Amazon, e ele não receberá chaves ou códigos que permitam que destranque manualmente a fechadura.
A câmera transmite ao vivo para o cliente que, remotamente, pode assistir a entrega do produto em sua casa. O entregador não poderá prosseguir com outras entregas até que a casa seja novamente trancada.
Os clientes podem também criar senhas temporárias para que amigos e outros profissionais tenham acesso ao interior de suas residências.
O serviço, será oferecido aos clientes do atendimento especial Amazon Prime, terá preço inicial de US$ 250.
“O programa Amazon Key dá paz de espírito aos compradores, que sabem que seus pedidos serão entregues em segurança em suas casas e estarão à sua espera quando abrirem suas portas”, afirmou Peter Larsen, presidente de tecnologia de entregas da Amazon, em comunicado.
O Amazon Key estará disponível nos EUA a partir de 8 de novembro. A Cloud Cam será colocada à venda separadamente por US$ 120. PAULO MIGLIACCI