Lentidão do iPhone leva consumidores à Justiça
Apple reconheceu que reduz velocidade de smartphone para economizar bateria
Proprietários dizem que atitude da empresa os levou a tomar ações equivocadas para tentar corrigir problema
Consumidores de iPhone entraram com ações nos EUA e em Israel acusando a Apple de lesá-los ao deixar os aparelhos mais lentos sem aviso prévio para compensar o mau desempenho da bateria.
A Apple reconheceu na semana passada pela primeira vez em detalhe que atualizações do sistema operacional divulgadas desde o ano passado para iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE e iPhone 7 incluíram um recurso para “suavizar” a fonte de alimentação das baterias.
Os telefones sem o ajuste desligariam abruptamente por precaução projetada para evitar a queima de componentes, disse a Apple.
Ao menos oito ações judiciais foram levadas a tribunais federais americanos desde que a empresa revelou a alteração no seu sistema para dispositivos móveis, o iOs.
A mudança pode ter levado os proprietários do iPhone a tentativas equivocadas para resolver os problemas de lentidão, afirmam os processos judiciais.
Todas as ações nos Estados Unidos —registradas em cortes distritais na Califórnia, em Nova York e Illinois— buscam ação de classe para representar potencialmente milhões de proprietários de iPhone em todo o país.
Um caso similar foi apresentado em um tribunal israelense na segunda-feira (25), informou o jornal “Haaretz”.
Procurada, a Apple não se pronunciou sobre os processos judiciais.
A divulgação ocorreu após uma análise feita pela Primate Labs, que desenvolve um aplicativo para medir o desempenho de iPhone, identificar sinais na velocidade de processamento e concluir que a mudança do software tinha que estar por trás disso.
Antes de a Apple reconhecer a prática e atribuí-la à questão da bateria, consumidores especulavam que a empresa tornava os aparelhos mais lentos para estimular a compra de novos.